快過(guò)年了，

很多朋友都在抓緊換發(fā)型、換發(fā)色

新年的改變從“頭”開(kāi)始

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貴陽(yáng)的羅女士到油榨街

一家名為“香草心情”的理發(fā)店染了頭發(fā)

染完之后卻是一肚子氣，

這是為什么呢？

理發(fā)師充滿自信建議，可是結(jié)果......

羅女士：第一次染出來(lái)，有全黃、黃綠、棕色，三個(gè)顏色。

理發(fā)師見(jiàn)狀趕緊道歉，

說(shuō)可以進(jìn)行修補(bǔ)，

重新為羅女士染一個(gè)顏色，

羅女士也同意了對(duì)方的提議。

誰(shuí)知第二次染完......

羅女士：第二次染出來(lái)，顏色還是不均勻。

這下羅女士不干了，

她提出退錢(qián)，對(duì)方不給退，

表示可以給她染第三次~

2月4號(hào)羅女士再次來(lái)到店里，

想討個(gè)說(shuō)法。

香草心情理發(fā)店理發(fā)師：她可以重新染，她選好顏色，我們幫她染。

但是失望的羅女士，

不愿意再進(jìn)行嘗試了。

解決方案

最終理發(fā)師提出

他可以承擔(dān)299塊錢(qián)，

讓羅女士到信得過(guò)的理發(fā)店

重新染發(fā)。

香草心情理發(fā)店理發(fā)師：我愿意出299塊錢(qián)，多的錢(qián)她自己補(bǔ)。我陪她一起去染，等她染好了，我付完錢(qián)就走。

羅女士：可以。