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2月5號凌晨四點半左右，潘師傅駕駛灑水車在杭州留和路上進行清洗作業(yè)，此時，他看到旁邊翰墨香林社區(qū)沿街店鋪二樓有火光，于是急忙開車過去。

杭州西湖環(huán)境集團環(huán)衛(wèi)工 潘建華：“那個火苗已經(jīng)往上冒了，我趕緊一想，我們這車子后面有高壓水槍，我想這個這個距離可能夠得著�！�

潘師傅目測了一下，路邊距離起火店鋪大概十多米，灑水車的高壓水槍可以噴射三十多米，應(yīng)該可以進行撲救。潘師傅還說，平時他們接受過消防方面的培訓，目的就是應(yīng)對這種突發(fā)情況。

杭州西湖環(huán)境集團環(huán)衛(wèi)工 潘建華：“消防意識還有安全培訓，我們都做過，當時我就把油門加大，把高壓水槍打開，直接對著火苗打（噴）進去就好了，滅了大概十幾分鐘，后面這邊還有零星的一點火，我把車尾往這邊稍微倒了一下，又沖了大概幾分鐘才滅掉�！�

等消防車趕到時，現(xiàn)場明火基本已經(jīng)被潘師傅撲滅了。

隔壁店鋪老板：“我們挨著的，就在我們樓上，肯定要感謝他，畢竟這也算是見義勇為，對不對�！�

當時起火的是一家火鍋店的二樓，店老板回老家過年了，起火原因目前消防部門還在調(diào)查，周圍幾個店鋪的老板都很感謝潘師傅，要不是他急中生智，及時處理，他們可能都要遭殃了。潘師傅所在單位杭州西湖環(huán)境集團三墩子公司對潘師傅見義勇為的行為進行獎勵，是一個一千元的大紅包。

杭州西湖環(huán)境集團三墩子公司副總經(jīng)理 沈志堅：“全體員工向你學習（潘師傅：小事小事）你代表了我們集團的形象，我作為集團代表感謝你，對你嘉獎�！�

杭州西湖環(huán)境集團三墩子公司副總經(jīng)理 沈志堅：“潘師傅在我們留下片區(qū)，他本身就是中堅力量，是一名骨干，在日常的工作中，表現(xiàn)就很突出，說實話，他有這個行為也算是很正常很正常，為了這個大環(huán)境，他放棄了回家過年，他留下來了，也趕上了這么個事情�！�

潘師傅是湖南人，來杭州工作很多年了，今年他和妻子都選擇留杭過年，對著鏡頭，潘師傅想向老家親友提前拜個年。

杭州西湖環(huán)境集團環(huán)衛(wèi)工 潘建華：“我在這么遠的地方，祝他們家里過年快樂一點吧，我就堅守自己崗位吧�！�