徐先生說，這幾年來他經(jīng)常在到杭州良渚通信橋路的這家店給母親買衣服，這家店沒有名字，記者去的時(shí)候門關(guān)著。春節(jié)前，徐先生按照以往尺碼給母親買了一件保暖內(nèi)衣，花了15塊錢，拿回家沒試穿就先清洗了，前幾天母親穿的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)套不進(jìn)去，買小了。徐先生就找店里，想換一件。

徐先生：“我就跟她說這件衣服太小了，穿不上，她說你有沒有洗過，我說洗過了，這個(gè)是肯定，因?yàn)閮?nèi)衣不像有些有包裝的，具體沖我那句話就是，這么大男人15塊錢都不值，15塊錢都不值這句話呢，我火起來了，我說你不給我換我就不走了�！�

徐先生說，他想退的那件保暖內(nèi)衣在店里，他手里拿的這件是之前買的，兩件差不多，沒有吊牌。當(dāng)時(shí)因?yàn)樯碳也豢蠐Q，他就站在店門口，后來說是對(duì)方動(dòng)了手。

徐先生：“反正就是跟九陰白骨爪一樣，下來一二三條就這么斜著下來了，而且不止抓了一下，第二下躲開了，可能這里還有一條斜的（當(dāng)時(shí)你有沒有還手）沒有，我就抓住她兩只手，省得她抓我，主要是臉上，怎么做人呢以后，人要臉樹要皮，主要是這個(gè)問題�！�  

徐先生還說，爭(zhēng)執(zhí)過程中對(duì)方拿起手機(jī)拍他，他去擋，結(jié)果手被咬傷了。徐先生提供了一段視頻，說是路人拍的，畫面里商家拿著拖把扔向他。

商家：“多少錢的東西 ，你欺負(fù)人不是�！�

徐先生：“我希望給大家一個(gè)警示，就是以后 ，不管做人做生意，不要這個(gè)樣子�！�

徐先生沒有店家的聯(lián)系方式，記者隨后從良渚派出所了解到，他們介入調(diào)解過，商家愿意賠償1000元，徐先生沒有接受，目前事情還在進(jìn)一步調(diào)查處理中。