喬遷之喜是人生的一大喜事，

可是對于山東泰安東平縣天坤國際小區(qū)的一些業(yè)主來說，

他們是喜憂參半：

房子交房還算順利，可是裝修遇到了麻煩事

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幾位業(yè)主見到特派員，恨不得把一肚子的苦水都倒出來，他們現(xiàn)在最氣憤的，就是物業(yè)現(xiàn)在亂收費的問題。 

泰安東平天坤國際小區(qū)業(yè)主:我們當時在物業(yè)交了4000塊錢的上料錢和裝修押金錢，我們以為能夠開始裝修了，裝修到現(xiàn)在，我們上料沙子水泥瓷磚，如果我們自己上料，就讓我們再交1萬塊錢押金。

張先生說，他的房子屬于小區(qū)二期工程，大約有300多戶業(yè)主。很多業(yè)主本以為交上了四千元的上料押金和裝修押金，就可以按部就班裝修了，可是工程動工才幾天，物業(yè)又規(guī)定：業(yè)主自己上料需再交1萬元押金，如果不交，裝修物料就不讓進小區(qū)。但如果讓物業(yè)指定的工人上料，這收費價格可不便宜。

泰安東平天坤國際小區(qū)業(yè)主:如果我們自己不上，讓他們上，每平米交10塊錢。我們自己在外面找上料的一平方5塊錢。我這個房子是134平米，找物業(yè)就是1300多塊錢，我們應(yīng)該花700塊錢就能上料.

泰安東平天坤國際小區(qū)業(yè)主:他說這不行，那不行，又電梯壞了什么的，反正找各種理由，他們上料用電梯，我們用電梯就說怕把電梯用壞。

 

對于物業(yè)這樣的規(guī)定，很多業(yè)主為了趕工期，不耽誤入住只能吃啞巴虧�？墒敲髅饕呀�(jīng)收取了上料和裝修押金，如果業(yè)主自己上料，為什么要再收一萬元押金呢？隨后我們找到了小區(qū)物業(yè)了解情況。

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物業(yè)的工作人員說，多交的1萬元屬于自保金，為的是讓業(yè)主在裝修的過程中多加注意，不要損壞到公共區(qū)域的建筑設(shè)施�？墒沁@樣的收費到底合不合理，多收取的費用有沒有和業(yè)主溝通，特派員在現(xiàn)場試圖聯(lián)系小區(qū)物業(yè)的陳經(jīng)理，但是陳經(jīng)理沒有接聽，隨后特派員和小區(qū)業(yè)主把這件事反映給東平縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心。

東平縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心物業(yè)辦 李新：裝修押金這一塊，《山東省物業(yè)管理條例》和《山東省建筑裝修管理辦法》都有明確的約定，這個可以收取，物業(yè)企業(yè)可以和業(yè)主約定它的收取和退還，至于說標準由雙方進行約定。

李主任說，辦法中對裝修押金的收取是有規(guī)定的，但具體數(shù)額沒有明確規(guī)定。這需要業(yè)主和物業(yè)雙方協(xié)商。小區(qū)物業(yè)的陳經(jīng)理，此時也來到了東平縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心。為什么要再次收取1萬元的上料押金，他做了解釋。

泰安市東平縣天坤國際小區(qū)物業(yè) 陳經(jīng)理：咱之前出現(xiàn)的情況是什么呢？包括瓷磚破壞也好、電梯也好，應(yīng)該是超過2000塊錢的賠償標準的，所以之后交房的業(yè)主，我們需要繳納1萬塊錢的上料押金。目的不是說要掙這1萬塊錢押金，而是讓業(yè)主重視起咱所有的公共設(shè)施。

陳經(jīng)理說，前面的四千元押金他們和業(yè)主有單據(jù)，也協(xié)商過。但是再交的1萬元上料押金，這個數(shù)額是根據(jù)小區(qū)的公共設(shè)施的價格，由公司確定，并未與業(yè)主協(xié)商：“上料押金高是高，你想想作為天坤來講，咱所有公共設(shè)施，包括進小區(qū)的大門、大理石，咱的標準基本上是在東平應(yīng)該是比較高的星級標準服務(wù)。咱這部分上料人工費價格，也是經(jīng)過我們內(nèi)部投標的，當時選擇這兩個隊伍給業(yè)主上料，如果說這兩個隊伍在上料期間，對任何公共設(shè)施發(fā)生損壞，我們和業(yè)主不會有任何牽扯，我們會找這兩家上料的隊伍。如果說咱業(yè)主對這兩個上料隊伍的價格服務(wù)產(chǎn)生了任何懷疑，咱交上押金，業(yè)主自己找上料隊伍，完成以后過來簽字，如果說對咱公共設(shè)施沒有任何損壞，所有費用退還你。”

按照陳經(jīng)理的說法，如果找物業(yè)運送物料，雖收費貴，但后續(xù)麻煩少。而業(yè)主自己運送物料，在上料完成后，如果小區(qū)公共設(shè)施沒有損壞，上料押金物業(yè)會隨時退還。收取一萬元的上料押金，陳經(jīng)理認為并無不當，他表示，業(yè)主如果選擇自己運送物料，物業(yè)也會安排人員努力配合：“比如說明天八點上料，今天晚上或明天一早，我們會帶著業(yè)主本人，包括樓梯現(xiàn)場，整個樓層，挨著轉(zhuǎn)一圈。我們會給他指認哪里沒有事情，如果這里破壞了，業(yè)主需要過來賠付，同一時間段內(nèi)每單元只允許一戶上料。”

小區(qū)物業(yè)這樣收取費用到底合不合理，我們也咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團的律師。

齊魯頻道法律服務(wù)團 徐江濤：對于小區(qū)的業(yè)主來說，他們有自主選擇權(quán)，他可以選擇物業(yè)指定的公司、服務(wù)隊，也可以從任何第三方，來選取相應(yīng)的裝修公司或者施工單位。如果說物業(yè)來指定的話，那這樣是不合法的。物業(yè)公司想收取或提高裝修押金，如果說以前有相應(yīng)的收費標準，現(xiàn)在擅自提高了，這一點我認為存在一定的不合理，他應(yīng)當事先公示或者和小區(qū)的業(yè)主或業(yè)主代表，進行相應(yīng)協(xié)商，雙方協(xié)商一致之后，大家同意之后，我認為這個錢是可以變更或收取的。