青島西海岸新區(qū)的王先生打來求助熱線，說妻子走路碰到石墩，3顆牙光榮下崗了，他們兩口子覺得，這次意外的發(fā)生，物業(yè)管理方也脫不了責任。
三顆大牙受傷，兩顆已經被摔斷，還有一顆門牙還要等待后續(xù)觀察。張女士這是遭遇了什么情況？
張女士家住西海岸新區(qū)馨合佳苑小區(qū)，因為無法提供當時的現(xiàn)場視頻，丈夫王先生在現(xiàn)場比劃了起來。3月9日晚上7點左右，張女士拿了快遞準備回家，走到小區(qū)內部道路的十字路口時，被小區(qū)內的石墩絆倒，整個人直接栽了過去。
王先生：第一它沒有擋住車，物業(yè)放置的原因是阻止車往這走，現(xiàn)在車隨意進出，這就是停車場了。第二就是說，這么大的路，物業(yè)說他留出了人行通道，但是我認為它把主路給堵住了。
王先生說，出現(xiàn)這種事故，自己的妻子肯定是要負主要責任的。但是這些路墩都是小區(qū)物業(yè)放置的，原本用于阻止亂停車的情況，現(xiàn)在不僅沒堵住車，還把自己的妻子摔傷了，因此物業(yè)也有負責。
王先生：我的訴求就是我們承擔一半，物業(yè)承擔一半。
行動員看到，石墩子放置在一個封底的小區(qū)大門前，石墩的放置不影響小區(qū)主干道的通行，也留出了一個可以過車的大口子。而且行動員發(fā)現(xiàn)，墩子的高度并不算高，只要一抬腳就能輕松跨過去。那么物業(yè)放置這些路墩的目的是什么，對于王先生的要求，物業(yè)又是什么意見呢？行動員和王先生一起來到了小區(qū)物業(yè)——新時代物業(yè)馨合佳苑服務中心。物業(yè)工作人員說，放置墩子就是為了避免汽車亂停放，同時也是留出一條供電動車和行人通行的路，對此王先生并不認可，雙方各執(zhí)一詞。不過，工作人員說了，墩子并不存在安全隱患。新時代物業(yè)馨合佳苑服務中心 工作人員：那個墩子不存在安全隱患。它是一個黃黑的，也不是純色，它晚上也起到一個警示的作用。路燈都是正常亮的，別的我也給不了其它的答復，要不就走法律程序吧。
物業(yè)設置的墩子，因為個人的疏忽被絆倒，這種情況責任應該如何劃分？王先生的訴求合理嗎，行動員咨詢了律師。
山東誠功律師事務所 周凱律師：物業(yè)公司可以對小區(qū)采取一定的管理措施，但是要有必要的警示標志，并且不能損害小區(qū)業(yè)主的合法權益。本案中，求助人在走路時分神打電話，對自身安全沒有盡到注意義務，應當承擔責任，而如果物業(yè)的警示措施或者照明設施不到位，則也應當對求助人的受傷承擔一定的責任。
當天采訪結束后，王先生反映，物業(yè)當天就給路墩貼上了反光貼。王先生說，后續(xù)如果協(xié)商不成，將和物業(yè)通過法律途徑來解決。
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