2020年12月21號我們欄目播出了西寧市城東區(qū)中莊小學家屬院改裝天然氣卻唯獨趙女士一家未能順利安裝的消息，在幫女郎的協(xié)助下不到一周的時間趙女士家就順利通上了天然氣，這氣是通了，但天然氣公司的工作人員和鍋爐方稱前期趙女士多交的供暖設備的費用還需等待一段時間才能退到手，那么時隔多日幫女郎再次來到了趙女士家詢問了退款的事宜。

求助人   趙景春 

我們就按照人家的規(guī)定把錢交掉了，一共是多少錢？8179元，交得這個錢包含鍋爐錢。（后來）人家業(yè)主委員會在7月30號的時候已經(jīng)到燃氣公司給給我們家辦了個核減，把我們家最后減掉了，就沒有我們這家了。人家燃氣公司公司說的，你就只能走散戶，走商鋪吧，商鋪安裝，這樣的話我們就走散戶了，走散戶的話我們也是合同也簽了。

西寧市城東區(qū)火車站辦事處中莊社區(qū)的主任 王育紅

我也是聯(lián)系了他們的業(yè)主委員會把這個情況說了一下，他們就說是鍋爐廠家的電話，已經(jīng)已經(jīng)和鍋爐廠家說了，他們負責人聯(lián)系一下，到底是怎么個退法，他們今天才要和他們的負責人聯(lián)系，還要跟他的負責人負責人匯報，這一兩天就給我們回復。

幫女郎

幫女郎也是接到了中莊社區(qū)工作人員的電話，說咱們趙阿姨的退鍋爐的事情有了新的進展，那么這件事情將如何解決？那么今天幫你們也是來到了中莊社區(qū)了解一下相關的情況。

西寧市城東區(qū)火車站辦事處中莊社區(qū) 黨委副書記 齊宇鵬

今天我們社區(qū)就是聯(lián)系到了鍋爐廠家和業(yè)委會的成員，然后幫女郎的欄目組，一起解決鍋爐問題，希望通過我們各方的努力，徹底的把這個問題給解決了。

社區(qū)工作人員稱，原本趙女士的退款問題應該由小區(qū)業(yè)主委員會的工作人員負責，苦于前期趙女士和工作人員雙方有矛盾沖突，所以這件事情的協(xié)調(diào)就由社區(qū)工作人員協(xié)調(diào)辦理，三天后，幫女郎再次接到了社區(qū)工作人員的通知。

前后奔波了兩個多月，趙女士的鍋爐費用總算是退到了手，接下來社區(qū)工作人員還會繼續(xù)做協(xié)調(diào)，好讓趙女士退回之前向天然氣公司多繳納的部分費用。

幫女郎

無論是通過怎樣的方式，趙阿姨家出現(xiàn)了天然氣鍋爐的風波也是告一段落了，無論出于怎樣的目的，我們還是希望大家能夠按照合情合理合法的方式，為自己維權，像趙阿姨和業(yè)委會之間并沒有那么多的問題，所以遇到的疑問，還是需要心平氣和的解決，這樣才不會傷了和氣。好的，今天韓梅的忙就幫到這里了，如果你也需要我們的幫助的話，就請撥打欄目熱線09715134567和6123456，我們?yōu)槟銕兔?/span>