2020年12月21號(hào)我們欄目播出了西寧市城東區(qū)中莊小學(xué)家屬院改裝天然氣卻唯獨(dú)趙女士一家未能順利安裝的消息，在幫女郎的協(xié)助下不到一周的時(shí)間趙女士家就順利通上了天然氣，這氣是通了，但天然氣公司的工作人員和鍋爐方稱前期趙女士多交的供暖設(shè)備的費(fèi)用還需等待一段時(shí)間才能退到手，那么時(shí)隔多日幫女郎再次來到了趙女士家詢問了退款的事宜。

求助人   趙景春 

我們就按照人家的規(guī)定把錢交掉了，一共是多少錢？8179元，交得這個(gè)錢包含鍋爐錢。（后來）人家業(yè)主委員會(huì)在7月30號(hào)的時(shí)候已經(jīng)到燃?xì)夤�司給給我們家辦了個(gè)核減，把我們家最后減掉了，就沒有我們這家了。人家燃?xì)夤�司公司說的，你就只能走散戶，走商鋪吧，商鋪安裝，這樣的話我們就走散戶了，走散戶的話我們也是合同也簽了。

西寧市城東區(qū)火車站辦事處中莊社區(qū)的主任 王育紅

我也是聯(lián)系了他們的業(yè)主委員會(huì)把這個(gè)情況說了一下，他們就說是鍋爐廠家的電話，已經(jīng)已經(jīng)和鍋爐廠家說了，他們負(fù)責(zé)人聯(lián)系一下，到底是怎么個(gè)退法，他們今天才要和他們的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，還要跟他的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人匯報(bào)，這一兩天就給我們回復(fù)。

幫女郎

幫女郎也是接到了中莊社區(qū)工作人員的電話，說咱們趙阿姨的退鍋爐的事情有了新的進(jìn)展，那么這件事情將如何解決？那么今天幫你們也是來到了中莊社區(qū)了解一下相關(guān)的情況。

西寧市城東區(qū)火車站辦事處中莊社區(qū) 黨委副書記 齊宇鵬

今天我們社區(qū)就是聯(lián)系到了鍋爐廠家和業(yè)委會(huì)的成員，然后幫女郎的欄目組，一起解決鍋爐問題，希望通過我們各方的努力，徹底的把這個(gè)問題給解決了。

社區(qū)工作人員稱，原本趙女士的退款問題應(yīng)該由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的工作人員負(fù)責(zé)，苦于前期趙女士和工作人員雙方有矛盾沖突，所以這件事情的協(xié)調(diào)就由社區(qū)工作人員協(xié)調(diào)辦理，三天后，幫女郎再次接到了社區(qū)工作人員的通知。

前后奔波了兩個(gè)多月，趙女士的鍋爐費(fèi)用總算是退到了手，接下來社區(qū)工作人員還會(huì)繼續(xù)做協(xié)調(diào)，好讓趙女士退回之前向天然氣公司多繳納的部分費(fèi)用。

幫女郎

無論是通過怎樣的方式，趙阿姨家出現(xiàn)了天然氣鍋爐的風(fēng)波也是告一段落了，無論出于怎樣的目的，我們還是希望大家能夠按照合情合理合法的方式，為自己維權(quán)，像趙阿姨和業(yè)委會(huì)之間并沒有那么多的問題，所以遇到的疑問，還是需要心平氣和的解決，這樣才不會(huì)傷了和氣。好的，今天韓梅的忙就幫到這里了，如果你也需要我們的幫助的話，就請撥打欄目熱線09715134567和6123456，我們?yōu)槟銕兔?/span>