近日，浙江溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海城街道埭頭村的居民向12345政務(wù)服務(wù)熱線反映，去年下半年，他們住宅后面的巷子里進(jìn)行零直排工程施工，可是污水管的出口高入口低，而且排污管很細(xì)，導(dǎo)致污水無法排出經(jīng)常堵塞。他們向海城街道反映，街道也多次安排人員將污水抽除，可是這樣治標(biāo)不治本，污水管堵塞的問題還是沒能徹底解決。

記者對此進(jìn)行了實(shí)地走訪。記者在現(xiàn)場看到，海城街道埭頭村龍瑞大道920號(hào)后面的巷子約長約150米，寬約五六米，連接招商路和工貿(mào)路。在招商路一頭的巷口附近，記者見到一處污水窨井口已經(jīng)被污水淹沒，不時(shí)有污水和污物流出。附近居民打開了另外幾個(gè)污水窨井，污物幾乎都滿到了窨井蓋處，而巷子靠近地勢稍高的工貿(mào)路的一頭，污物離窨井蓋大約還有二三十厘米的距離。

附近居民說，工貿(mào)路比招商路地勢高了大約三四十厘米，去年九月份，巷子內(nèi)的污水零直排工程開始施工，當(dāng)時(shí)他們發(fā)現(xiàn)施工人員將污水管道接到地勢高的工貿(mào)路的污水總管內(nèi)后，要求將排污管接到幾米之外的地勢低的招商路這一頭，遭到施工人員的拒絕。

居民們告訴記者，而且新鋪設(shè)的污水管比原來的污水管小了很多，巷子里一百多戶居民用水的時(shí)候，污水管就排不出去，流到了地勢更低的招商路這一頭。污水經(jīng)常從污水窨井里流出，有時(shí)候污水管徹底堵住，污水還會(huì)從一樓的住戶家里流出，整條巷子尤其是招商路的一頭，路面上總有污水和污物發(fā)出惡臭，給他們生活帶來了不少困擾。

附近居民：這個(gè)路上這么臭，走也不好走，住在這里臭的也受不了。

附近居民：現(xiàn)在很臭很臭，門都開不了，對身體健康影響很大。如果到夏天了，蚊子蒼蠅（會(huì)很多），很臭的東西根本就不行的。

居民們說，他們向海城街道辦事處的工作人員反映此事，海城街道也派專人用抽水車疏通了幾次，但有幾次街道辦事處的工作人員態(tài)度不是不好，不把居民的困擾當(dāng)回事。

附近居民：去年施工的時(shí)候，這么多鄰居都出來反映這個(gè)管子埋的太短，讓這邊接通，他（施工人員）就做到這里，不聽我們的話。辦事處的人也過來了，他也不當(dāng)回事，直接把路就這樣封掉了。現(xiàn)在就天天滿，我們就沒辦法叫你們記者過來。就是問辦事處管市政污水管道的部門，問過了，打電話過去，他還問我，我的電話你們怎么知道？還向我們發(fā)脾氣。

隨后，記者電話聯(lián)系了海城街道辦事處。海城街道辦事處重點(diǎn)辦工作人員汪律和該工程施工單位溫州市祥達(dá)建設(shè)有限公司施工負(fù)責(zé)人李孝電很快來到了現(xiàn)場。據(jù)汪律介紹，原來該巷子的雨污混合管直排到周邊的河道里，不符合污水零直排的要求，因此進(jìn)行了零直排工程施工。但是這條巷子本就不寬，里面有自來水管、污水管和雨水管，沒有辦法為居民住宅加裝化糞池，同時(shí)由于巷子寬度限制只能安裝200毫米孔徑的污水管，污物直接排放至污水管道中，造成了污水管道經(jīng)常堵塞。

施工負(fù)責(zé)人李孝電介紹，當(dāng)初施工時(shí)他們已經(jīng)考慮到工貿(mào)路地勢比招商路地勢高的因素，因此將污水管的標(biāo)高進(jìn)行了設(shè)置，雖然工貿(mào)路這一頭的地勢高，但是污水管道的標(biāo)高低一點(diǎn)，污水是往工貿(mào)路的總管里流的。居民反映污水管總是堵塞之后，他們疏通了幾次，也制定了解決方案，準(zhǔn)備把排污管再接到地勢低的招商路污水總管內(nèi)。因?yàn)樯婕暗綀D紙變更，需要一定的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和審批時(shí)間，待手續(xù)完成之后就可以安排進(jìn)行施工。

海城街道辦事處重點(diǎn)辦汪律表示，目前該污水零直排工程尚未驗(yàn)收，居民反映污水管堵塞后他們都及時(shí)安排進(jìn)行了疏通。待全部完工后他們還將繼續(xù)跟蹤該處的污水管道維養(yǎng)，進(jìn)行定期疏通，保障居民的生活。