視頻中的是濟(jì)南市商河縣紅星天鉑小區(qū)小區(qū)的業(yè)主，拍攝的是他們的新房。因?yàn)橄噜弮杉易�戶的入戶門(mén)離得比較近，業(yè)主們不僅擔(dān)心平時(shí)開(kāi)門(mén)不方便，也擔(dān)心住進(jìn)來(lái)以后，萬(wàn)一著火了，會(huì)出現(xiàn)重大的安全隱患。

濟(jì)南商河縣紅星天鉑小區(qū)業(yè)主：他那個(gè)邊戶門(mén)是往里開(kāi)的，中間戶門(mén)是往外開(kāi)的，如果邊戶著火的話，開(kāi)門(mén)也沒(méi)法開(kāi)，門(mén)是朝里開(kāi)的，如果說(shuō)火情大的時(shí)候，溫度如果上來(lái)他有氣壓，開(kāi)門(mén)就直接就開(kāi)不開(kāi)了。

業(yè)主們說(shuō)，他們都是六地塊的，目前一號(hào)樓二號(hào)樓三號(hào)樓和五號(hào)樓都出現(xiàn)了這種情況，涉及的業(yè)主達(dá)三四百戶。

業(yè)主們說(shuō)，新房是2021年5月31號(hào)交房，因?yàn)檫�沒(méi)交房，他們也是最近才知道入戶門(mén)的事情。他們多次找開(kāi)發(fā)商協(xié)商改門(mén)，但都沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。

業(yè)主合同的最后一頁(yè)是房產(chǎn)分戶平面圖，看過(guò)之后，特派員斐然發(fā)現(xiàn)，圖上只是標(biāo)明了每一層樓的房屋的分布情況，并沒(méi)有標(biāo)明門(mén)的位置，也沒(méi)有標(biāo)明兩個(gè)門(mén)之前的距離，所以，當(dāng)時(shí)業(yè)主們也沒(méi)有注意到門(mén)的問(wèn)題。

馬上就要交房了，業(yè)主們非常著急處理好入戶門(mén)的事情。隨后，特派員與業(yè)主們一起來(lái)到售樓處了解情況。工作人員以工地正在施工，為保障大家的安全性為由，拒絕了特派員要求進(jìn)入工地實(shí)地查看的要求。

業(yè)主們的第一個(gè)問(wèn)題是，給他們的分戶平面圖里，并沒(méi)有文字標(biāo)注門(mén)的位置，不少業(yè)主表示，購(gòu)房時(shí)開(kāi)發(fā)商沒(méi)有告知他們用戶門(mén)是現(xiàn)在這種情況。可商河縣紅星天鉑小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部的趙經(jīng)理卻聲稱(chēng)，已經(jīng)告知過(guò)業(yè)主。

特派員注意到，在售樓處的宣傳欄上，確實(shí)張列著六號(hào)地塊的戶型圖，上面標(biāo)注著入戶門(mén)的位置，但是沒(méi)有做出特別提醒。另外，樣板房的門(mén)上也注明了，此處為非交付標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際交付以合同和實(shí)物為主。

現(xiàn)在業(yè)主說(shuō)，當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商沒(méi)跟他們說(shuō)明白門(mén)是這樣的，但是開(kāi)發(fā)商說(shuō)，當(dāng)時(shí)明確告知了，這件事情誰(shuí)都拿不出證據(jù)。但是業(yè)主們有一個(gè)疑問(wèn)，這相鄰兩個(gè)入戶門(mén)離得這么近，符合標(biāo)準(zhǔn)嗎？是不是開(kāi)發(fā)商非法操作呢？

商河縣紅星天鉑小區(qū)設(shè)計(jì)部 陳經(jīng)理：（像這種內(nèi)開(kāi)門(mén)的話，如果是出現(xiàn)火情，如果室內(nèi)溫度很高的話，可能內(nèi)開(kāi)門(mén)會(huì)開(kāi)不開(kāi)，這種情況有嗎？）這個(gè)不會(huì) 因?yàn)閷?duì)于住宅來(lái)說(shuō)它內(nèi)開(kāi)外開(kāi)都是是允許的，這個(gè)規(guī)范是什么規(guī)范就是住宅的一個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)范，這個(gè)東西都是符合規(guī)范要求的，內(nèi)開(kāi)和外開(kāi)就是一個(gè)空間利用的問(wèn)題。

商河縣紅星天鉑小區(qū)設(shè)計(jì)部的陳經(jīng)理表示，當(dāng)時(shí)之所以這樣設(shè)計(jì)入戶門(mén)，是考慮到，公攤面積能達(dá)到最小。同時(shí)，陳經(jīng)理向特派員展示了設(shè)計(jì)圖紙，陳經(jīng)理說(shuō)這是經(jīng)過(guò)多個(gè)部門(mén)審批合格的：設(shè)計(jì)院是同圓設(shè)計(jì)集團(tuán)，審圖單位是濟(jì)南市規(guī)劃質(zhì)量監(jiān)督站。

陳經(jīng)理聲稱(chēng)，無(wú)論是圖紙還是現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，他們都可以確定，相鄰兩戶的入戶門(mén)都不存在“打架”的情況�？蓸I(yè)主表示，在實(shí)際使用過(guò)程中，安全隱患很大。

濟(jì)南商河縣紅星天鉑小區(qū)業(yè)主：我是邊戶，我的父母年紀(jì)大了，如果他在邊戶正在哆哆嗦嗦開(kāi)門(mén)的時(shí)候，中戶一個(gè)年輕人很莽撞的把門(mén)推開(kāi)了，把老人推出去了，這是小概率事件，但證明它存在，存在就是隱患。

業(yè)主們表示目前這種入戶門(mén)，存在的安全隱患，他們接受不了，而商河縣紅星天鉑小區(qū)設(shè)計(jì)部的陳經(jīng)理表示，設(shè)計(jì)符合國(guó)家規(guī)范，如果更改的話，會(huì)影響工期、以及后期房產(chǎn)證的辦理，所以不能更改。

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那么，如果不能更改設(shè)計(jì)的話，還有其他辦法嗎？

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為了促進(jìn)事情的解決，商河縣住建局的工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。

針對(duì)業(yè)主們提出的：雖然符合規(guī)范，但是入住不方便的問(wèn)題，住建局的工作人員表示會(huì)促進(jìn)雙方協(xié)商解決問(wèn)題。