福州的小楊向幫幫團(tuán)反映, 說他在吃外賣漢堡時(shí), 卻吃到了異物,怎么回事呢? 小楊反映,他在前一天傍晚六點(diǎn)多,點(diǎn)了一份漢堡外賣,但吃到一半?yún)s吃到了異物,吐出來發(fā)現(xiàn)異物類似玻璃渣。 小楊給記者展示了 出現(xiàn)異物的招牌牛肉堡, 和他保存下來的異物碎片。 記者數(shù)了數(shù)大概有七小塊的異物, 從觸感和外觀來判斷,異物疑似塑料片。 小楊告訴記者,發(fā)現(xiàn)漢堡有異物后, 他就不敢吃剩下的半塊漢堡, 這樣的消費(fèi)經(jīng)歷讓他很不好受, 他擔(dān)心之前已經(jīng)將異物吃下肚, 也讓他質(zhì)疑起了商家的食品生產(chǎn)環(huán)境。 隨后,記者跟隨 小楊來到了他購(gòu)買的這家漢堡店。 店員表示廚房不方便讓外人進(jìn)入查看, 也并不清楚為何會(huì)出現(xiàn)在漢堡肉里, 但他們表示接下來一定會(huì)去查找原因, 還提出可以先帶小楊去做身體檢查。 隨后,該漢堡連鎖品牌的負(fù)責(zé)人 也趕到了店里, 并表示按照她的經(jīng)驗(yàn)判斷, 因為他們的漢堡肉是 由專門的供應(yīng)商提供的, 問題有可能出在漢堡肉的供應(yīng)商。 不久后, 漢堡肉的供應(yīng)商員工也趕了過來。 員工查看了問題漢堡后, 懷疑這可能是在加工過程中, 進(jìn)口肉的塑料標(biāo)簽沒有摘除干凈, 殘留邊角進(jìn)入了絞肉機(jī)內(nèi)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)。 找出原因之外, 更重要的是吸取教訓(xùn), 加強(qiáng)防范, 杜絕食品安全的問題再次出現(xiàn)。 目前,漢堡店、供應(yīng)商和小楊 在我們的幫忙協(xié)調(diào)下, 達(dá)成了一致的處理意見。 節(jié)目播出前,記者了解到, 臺(tái)江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門也已經(jīng)介入調(diào)查 該家漢堡店的生產(chǎn)作業(yè)流程和環(huán)境, 我們也希望通過這件事 能夠讓其他商家引以為戒, 確保消費(fèi)者舌尖上的安全。 如果消費(fèi)者就餐吃出異物,根據(jù)《食品安全法》里不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可向商家主張價(jià)款的10倍進(jìn)行賠償。消費(fèi)過程中,消費(fèi)者如果遇到權(quán)益受損,要敢于發(fā)聲,因?yàn)檫@樣也是側(cè)面推動(dòng)商家對(duì)食品安全的重視,共同構(gòu)建食安城市。
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