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一杯奶茶的資本故事 到底是年輕人的“癮”?還是資本的“局”
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-04-11

導(dǎo)讀:4月2日深圳超級(jí)文和友在羅湖區(qū)解放路正式開(kāi)業(yè),而網(wǎng)紅飲品茶顏悅色也在深圳文和友內(nèi)同步開(kāi)業(yè),不管是文和友還是茶顏悅色都是來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅餐飲店,兩個(gè)網(wǎng)紅結(jié)合在一起,讓素來(lái)以時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命為座右銘的深圳人都不想上班了,而是一心想著送錢(qián)去消費(fèi),到底為什么呢?


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到底是年輕人的“癮”?還是資本的“局”?


4月2日的深圳,烈日當(dāng)頭,下午三四點(diǎn)溫度近30度,這么熱的天氣,卻有著5萬(wàn)人頂著烈日排隊(duì),只為去喝一口奶茶。根據(jù)網(wǎng)上的說(shuō)法,文和友開(kāi)業(yè)8分鐘,就排到了7000號(hào)。其中上萬(wàn)人排隊(duì)只是為了一款奶茶。但是如此狂熱的消費(fèi)熱情,在很多市民眼里卻是另一番光景。


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廣州市民1:像一些網(wǎng)紅店很多都會(huì)請(qǐng)一些排隊(duì)的人表現(xiàn)得很火熱的場(chǎng)景,然后就會(huì)有很多人被這吸引到,他就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段。


廣州市民2:我覺(jué)得肯定會(huì)有請(qǐng)人排隊(duì),我感覺(jué)肯定會(huì)有這種。



排隊(duì)買(mǎi)奶茶是噱頭還是事實(shí)?2020年底,茶顏悅色在武漢開(kāi)始,就被爆出請(qǐng)人排隊(duì),營(yíng)造一杯難求的假象,雖然事后茶顏悅色官方辟謠。但是奶茶店排長(zhǎng)隊(duì)是商家有意營(yíng)造依然不是新消息。


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早在2017年,國(guó)內(nèi)多家奶茶店被記者暗訪(fǎng)雇人排隊(duì)。但是,雇人排隊(duì)行為在法律及餐飲業(yè)沒(méi)有相關(guān)規(guī)定,未明文禁止。而從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō),萬(wàn)人空巷的排隊(duì)場(chǎng)面,對(duì)商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的事件營(yíng)銷(xiāo)。


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陳明 工信部品牌培育專(zhuān)家  華南理工大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)系主任:做零售講究的是人要旺盛,要旺鋪,那么通過(guò)這種引導(dǎo)排隊(duì)的現(xiàn)象,可以帶來(lái)一個(gè)紅紅火爆的消費(fèi)的一個(gè)場(chǎng)景,當(dāng)然他有很多的這個(gè)理由,比如說(shuō)好的產(chǎn)品或者好的文化或者一個(gè)新的理念等等,這個(gè)是非常正常的叫做明星效應(yīng)或者是叫做吃頭啖湯的這個(gè)理念,消費(fèi)者會(huì)有一種好奇。



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巨大的廣告效應(yīng),確實(shí)對(duì)奶茶的熱度產(chǎn)生一定影響,根據(jù)記者的觀察,雖然偶爾奶茶店被爆出請(qǐng)人排隊(duì)的新聞,但是年輕人對(duì)奶茶的熱情依舊不減,上萬(wàn)人的排隊(duì)景象,不能否認(rèn)大部分還是對(duì)產(chǎn)品保持好奇心的消費(fèi)者。


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廣州市民3:因?yàn)槲冶緛?lái)就喜歡喝,因?yàn)樗芴,因(yàn)槲蚁矚g喝所以我覺(jué)得我買(mǎi)奶茶,我值得排這個(gè)隊(duì)。


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宋海濤 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副教授:如果考慮到,這些商家本身的業(yè)務(wù)發(fā)展,你會(huì)注意到他們有訴求去請(qǐng)更多的人來(lái)幫助他們建立一個(gè)一茶難求的商業(yè)氛圍。很多消費(fèi)者都是通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的意見(jiàn)或者是通過(guò)別人大多數(shù)人的意見(jiàn)來(lái)決定自己的行為。當(dāng)我們看到一家奶茶店或者一家飲食店門(mén)口有大量排隊(duì)的時(shí)候,這就產(chǎn)生了毫無(wú)質(zhì)疑的廣告效應(yīng)。吸引了消費(fèi)者,同樣也吸引了資本。



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奶茶企業(yè)高估值背后 誰(shuí)在給資本買(mǎi)單?


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年輕人對(duì)奶茶愛(ài)的熱烈,資本市場(chǎng)同樣對(duì)奶茶企業(yè)傾愛(ài)有加。即使是在新冠肺炎疫情影響嚴(yán)重的2020年,資本依舊表現(xiàn)出了對(duì)這個(gè)充滿(mǎn)年輕朝氣味道的行業(yè)的充分信心。這一年,喜茶、奈雪的茶等頭部品牌均有融資進(jìn)賬,資本蜂擁的臺(tái)面上,行業(yè)和市場(chǎng)爭(zhēng)奪再起波瀾儼然成為了一場(chǎng)新的資本盛宴。


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記者了解到,2020年中國(guó)茶飲市場(chǎng)的總規(guī)模為4420億元,未來(lái)還將持續(xù)提升。而近年來(lái),這個(gè)飛速膨脹的行業(yè),早期呈現(xiàn)出了與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)截然不同的發(fā)展軌跡。


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宋海濤 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副教授:我們傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,比如說(shuō)制造業(yè),他的這個(gè)經(jīng)濟(jì)回報(bào)曲線(xiàn)是非常平緩地上升。我每做一個(gè)杯子,我就賺一個(gè)杯子的錢(qián),我做十個(gè)杯子,我的利潤(rùn)就會(huì)因此翻十倍。


但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式當(dāng)中,它的收益增長(zhǎng)是非線(xiàn)性。具體到我們奶茶看似是一個(gè)傳統(tǒng)的餐飲業(yè),實(shí)際上我們所說(shuō)的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與線(xiàn)下經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,或者更直接的說(shuō)是把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的模式轉(zhuǎn)到線(xiàn)下的產(chǎn)物。


根據(jù)公開(kāi)資料顯示,自2015年開(kāi)始,新式茶飲品牌就吸引了大量投資,并在2018年達(dá)到高峰。截止到2020年年底,行業(yè)內(nèi)有據(jù)可查的投資事件已經(jīng)超過(guò)50起,總?cè)谫Y額超過(guò)了40億元。公開(kāi)資料顯示,喜茶目前估值超過(guò)160億元人民幣;奈雪的茶目前估值也已經(jīng)超過(guò)20億美元。


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資本一路高歌的背后,值得關(guān)注的卻是奶茶企業(yè)雷打不動(dòng)的痛點(diǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,單杯盈利不高。讓看似光鮮的各大品牌,雖然有著高估值,但是盈利情況卻不容樂(lè)觀。以奈雪的茶為例,2018年到2020年合計(jì)虧損1.38億元。作為行業(yè)龍頭之一的奶茶企業(yè),如此好的生意竟然不賺錢(qián)?為此記者試圖從招股書(shū)中尋找答案。


根據(jù)公開(kāi)資料顯示,奈雪的茶在2018年、2019年及2020年1—9月,茶原材料成本分別占收入的35.3%、36.6%和38.4%;員工成本分別占收入的31.3%、30.0%和28.6%;租金開(kāi)支及物業(yè)管理費(fèi)分別占收入的17.8%、15.6%和15.2%,以上成本支出合計(jì)占收入的80%以上。


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而且根據(jù)聯(lián)合利華發(fā)布的資料顯示,2019年全國(guó)新增奶茶企業(yè)2萬(wàn)多家,但因同質(zhì)化嚴(yán)重,盈利點(diǎn)不到一成。所以奈雪的茶面臨的困境也并不是一家的困境,而更像行業(yè)的普遍境遇。既然如此,以營(yíng)利為目的資本,為何獨(dú)獨(dú)青睞奶茶行業(yè)?


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宋海濤 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副教授:其實(shí)資本只有唯一的屬性,它永遠(yuǎn)是逐利的,這里涉及到了兩種利益變現(xiàn)的方式,一種利益變現(xiàn)的方式是通過(guò)資本接力,前一塊資本退出的時(shí)候,他實(shí)現(xiàn)了自己的變現(xiàn),這種模式呢我們有的時(shí)候也稱(chēng)之為叫做“搏傻模式”。另一種模式呢是我們把資本投入到一個(gè)可以長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展為新生的業(yè)態(tài)當(dāng)中,并且呢所有人一起齊心協(xié)力做大,整個(gè)行業(yè)都從中受益。


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“紅極一時(shí)”到“門(mén)可羅雀” 網(wǎng)紅奶茶出路在何方?


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網(wǎng)紅店排長(zhǎng)隊(duì),雖然不是什么新鮮事,但是這種現(xiàn)象背后的商業(yè)邏輯,經(jīng)濟(jì)模式都值得我們關(guān)注。當(dāng)喧囂散去,那些紅極一時(shí)的網(wǎng)紅店后來(lái)又怎樣了呢?


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街坊:可以去喝其他的,我覺(jué)得這種新開(kāi)的網(wǎng)紅奶茶可以再等等到后面的話(huà)熱度就會(huì)下來(lái)了,然后之后就沒(méi)有什么人會(huì)再去,像這些剛開(kāi)也是超級(jí)多人,后面也沒(méi)什么人,不是很多人了。


2018年,一款名為鹿角巷的奶茶紅遍大街小巷。而如今,因?yàn)轱柺芙?jīng)歷了突然爆紅,又突然遭遇山寨等風(fēng)波后,以往排隊(duì)的火爆場(chǎng)面已不見(jiàn)。曾經(jīng)“瘋狂”的粉絲也似乎漸漸忘記了它。 同樣是2018年,一杯可以占卜的“答案茶”突然爆紅。然而,新鮮勁過(guò)后銷(xiāo)量縮減了一半,之前經(jīng)常排隊(duì)的場(chǎng)景也鮮少出現(xiàn)。


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互聯(lián)網(wǎng)的興起,讓品牌一夜崛起不再是神話(huà),但是消費(fèi)者的激情同樣消減的迅速。華南理工大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)系主任陳明認(rèn)為,品牌的熱度一定會(huì)消減,練好內(nèi)功才是企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)的關(guān)鍵。


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陳明 工信部品牌培育專(zhuān)家  華南理工大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)系主任:作為一個(gè)店來(lái)講,排隊(duì)促銷(xiāo)確實(shí)是一個(gè)很好的外力的拉動(dòng)行為,但是我覺(jué)得一個(gè)好的商家應(yīng)該還是要練內(nèi)功的,不能靠外力拉動(dòng),就是網(wǎng)紅或者是流行或者爆屏或者這種所謂的熱度通過(guò)炒作可以帶來(lái)一些商家的熱銷(xiāo),但不等于場(chǎng)景可以這么做,做成了戰(zhàn)略行為,比如說(shuō)經(jīng)常性的組織這種流行的網(wǎng)紅或者這些熱銷(xiāo)的這些元素,然后維持一種持續(xù)性的話(huà),可能變成了戰(zhàn)略性行為不是一種戰(zhàn)術(shù)的促銷(xiāo)行為。那可能會(huì)是一種比較健康的或者比較有效的一種促銷(xiāo)方式。



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奶茶和咖啡在中國(guó)會(huì)是消費(fèi)市場(chǎng)的雙子星品類(lèi),因?yàn)樗鼈兏塬@得年輕人的青睞,隨著人口紅利的不斷疊加,這兩個(gè)品類(lèi)都將有很好的發(fā)展空間,中國(guó)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)星巴克量級(jí)的企業(yè)?結(jié)論是一定可以。但有作為企業(yè),要踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,中國(guó)茶飲市場(chǎng)前景一定美好。而這一切的前提是把心思用在正地方。

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