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楊女士兩口子，一個(gè)一米六多，一個(gè)一米七多，身高體重都還是比較正常的。楊女士介紹，寶寶出生時(shí)，體重7.3斤，身高50多厘米，都是正常的。6個(gè)月時(shí)到社區(qū)醫(yī)院體檢，發(fā)現(xiàn)跟正常值的最低標(biāo)準(zhǔn)比，孩子體重偏輕1斤，身高偏矮1厘米；最近寶寶已經(jīng)出生9個(gè)月了，社區(qū)醫(yī)院查出，體重已經(jīng)偏輕了四斤，身高也偏矮了3.5厘米。兩口子不得不琢磨問題出在哪里。她介紹，最近這三個(gè)月，都是一位育兒嫂孫大姐在照料寶寶。

楊女士：“她是九十毫升的奶粉，配個(gè)一勺半到兩勺（一勺半到兩勺，是什么概念，有多少）我們那個(gè)勺子是三十克的（量不夠是吧）對(duì)，她可能一直以為，我們那個(gè)勺子是五十克的，但是我覺得這是一個(gè)阿姨最基本的一個(gè)培訓(xùn)常識(shí)，但她在這個(gè)常識(shí)上出問題了，我們寶寶可能就喝三四十毫升，我覺得可能就是，她泡的奶粉太稀了，我們寶寶不愛喝�！�

楊女士說，奶粉是在天貓國際 PXP海外超市買的，記者注意到，奶粉盒上全是外文，沒有貼中文標(biāo)簽。楊女士的丈夫說，夫妻倆都以為育兒嫂是專家，奶粉配比肯定沒問題，發(fā)現(xiàn)寶寶偏瘦后，咨詢過店家客服，才得知應(yīng)該是九十毫升開水配三勺奶粉，育兒嫂奶粉的量放得不夠。

北京好孕媽媽杭州分公司育兒嫂 孫大姐：“我以前別人買到的奶粉，都是按正常配比的，我也不知道她那個(gè)配比，跟別人是不一樣的，她那個(gè)全部是英文，我看不懂，她也沒看懂啊（你是怎么個(gè)配比）現(xiàn)在一般都是，五十克一勺啊�！�

隨奶粉附送的勺子是三十克的，可育兒嫂孫大姐說，自己以前服務(wù)過的東家，基本上都是五十克的勺子，勺子上也沒注明是多少容量，大小看著差不多，她也是按以往的經(jīng)驗(yàn)來給寶寶配奶粉。 

北京好孕媽媽杭州分公司育兒嫂 孫大姐：“胃口還可以，也沒什么，剛開始她孩子身上，濕疹那么差，一直都濕疹，你可以問寶媽，我去了之后給她護(hù)理好的。”

楊女士：“（孫阿姨說她接手之后，幫你們小孩子護(hù)理好了）對(duì)（那就是還是有功勞的咯）是，我承認(rèn)�！�

楊女士介紹，在孫大姐之前還有一位大姐，帶了寶寶一個(gè)月，寶寶出現(xiàn)了濕疹，確實(shí)是孫大姐接手后把寶寶護(hù)理好的。這兩位育兒嫂都是北京好孕媽媽杭州分公司推薦的。前面那位大姐帶寶寶一個(gè)月后，因?yàn)閯e的原因被辭退；孫大姐是帶了寶寶三個(gè)月后被辭退，而且直到最后一個(gè)星期，孫大姐才知道了這種奶粉該如何配比。

北京好孕媽媽杭州分公司育兒嫂 孫大姐：“寶爸最后也不知道是怎么想的，想起問起這個(gè)奶粉配比，他問了問廠家，廠家說的，他的這個(gè)奶粉跟別的奶粉，配比不一樣，要三勺配一勺�！�

北京好孕媽媽杭州分公司位于西溪銀泰城， 公司的朱經(jīng)理介紹，孫大姐每月的服務(wù)費(fèi)用是六千五百元，屬于公司里收費(fèi)最低的一檔。

北京好孕媽媽杭州分公司 朱經(jīng)理：“（對(duì)你們公司提出了，更高的要求，你們阿姨要懂外文，這個(gè)要求很高啊）對(duì)，那這個(gè)基本上都是要，本科以上的學(xué)歷了�！�

楊女士：“可是她但凡給奶粉拍個(gè)照，上傳到淘寶一搜，會(huì)有詳情頁的呀�！�

北京好孕媽媽杭州分公司 朱經(jīng)理：“（如果要懂外文，本科以上學(xué)歷的話，大概要多少價(jià)位的）在一萬以上。”

目前楊女士的要求是，公司退還六千五百元的中介費(fèi)用，并且適當(dāng)賠償；好孕媽媽方面只肯退還兩千六百元，雙方暫時(shí)沒有達(dá)成一致。記者注意到，在這起糾紛中，楊女士買到奶粉，盒子上全是外文，沒有貼中文標(biāo)簽，也沒有附中文說明，這才導(dǎo)致育兒嫂看不懂，楊女士夫妻倆也沒看明白。那么進(jìn)口奶粉，在中國市場銷售， 又不貼中文標(biāo)簽，這是否符合相關(guān)法律呢？我們也將繼續(xù)關(guān)注。