石家莊市民尹女士在石紡路經(jīng)營(yíng)著一家面食加工店，主要出售面條、餅絲，她在這里經(jīng)營(yíng)已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，每天需要使用大量面粉。最近幾年，一直由經(jīng)銷(xiāo)商高某給自己送面粉。之前，只要尹女士提前撥打高某的電話，高某很快就會(huì)將預(yù)定的面粉送到尹女士的店內(nèi)，之后雙方一手交錢(qián)一手交貨。因此，之前雙方建立了相對(duì)信任的合作關(guān)系。

因?yàn)橐�女士每天�?duì)面粉的需求量很大，面粉市場(chǎng)價(jià)每袋73元左右，當(dāng)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商高某提出他每袋面粉售價(jià)70.5元。因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠，再加上雙方之前有多年的合作關(guān)系，對(duì)于高某提出的讓尹女士提前預(yù)定面粉的要求，尹女士很爽快地答應(yīng)了。因此在2020年12月31日，尹女士給面粉經(jīng)銷(xiāo)商高某轉(zhuǎn)賬十四萬(wàn)一千元。之后，尹女士每次預(yù)定面粉高某還能及時(shí)送到，但是到了今年四月份，高某送貨出現(xiàn)了問(wèn)題。

在4月初，尹女士打電話要求送貨時(shí)，高某以自己資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)為由沒(méi)有送貨，之后幾天高某又開(kāi)始正常送貨，在4月13號(hào)高某徹底失聯(lián)。這時(shí)，高某還拿著尹女士十一萬(wàn)多的貨款。

記者了解到，在我市有多家出售面食的商戶都遇到了類(lèi)似的遭遇，他們的送貨商都是高某。楊先生在柳辛莊經(jīng)營(yíng)一家面條加工店，高某今年也向他提出借錢(qián)要求。

今年一月份，楊先生借給高某20萬(wàn)，之后因?yàn)闊o(wú)法還錢(qián)，高某一直免費(fèi)給楊先生送面粉抵賬。今年4月初，高某給楊先生打了欠條，到現(xiàn)在，高某還欠楊先生十四萬(wàn)多元。4月中旬，楊先生再要求高某送貨時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方失聯(lián)。

之后，記者找到了面粉經(jīng)銷(xiāo)商高某的庫(kù)房，庫(kù)房大門(mén)緊鎖，透過(guò)縫隙記者發(fā)現(xiàn)庫(kù)房貨物已經(jīng)清空。記者撥打了高某的多個(gè)電話號(hào)碼，不是關(guān)機(jī)就是無(wú)人接聽(tīng)。目前，這些商戶已經(jīng)將情況反映給相關(guān)部門(mén)。商戶已經(jīng)報(bào)警，目前警方正在進(jìn)行調(diào)查。

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與這些商戶有同樣遭遇的還有下面的居民，今天上午有市民給我們欄目反映，小區(qū)樓下經(jīng)常光顧的蔬菜店突然關(guān)門(mén)了，這買(mǎi)不到菜不要緊，關(guān)鍵是之前在這里充值的會(huì)員卡里面的錢(qián)，也不知道怎么要回來(lái)了。

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這幾年預(yù)付卡消費(fèi)非�；馃�，涉及體育健身，美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等行業(yè)。根據(jù)中消協(xié)發(fā)布的報(bào)告，預(yù)付式投訴成上漲趨勢(shì)，那么如何保護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益呢，我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家的建議。

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