劉女士：前幾天我們家的熱水器一直故障一直報警，我們不知道怎么回事，就給維修打電話，跟他說有個代碼，他說應(yīng)該是管子堵了，然后我們就去外面查看一下，正好那天她在家我們就敲門進去看，一看她就把我們管子給堵了。

劉女士家住金水路1000號，鄰居在走廊里豎起了一道鐵門，專供自己家使用，而劉女士家中的天然氣熱水器管道就在這扇門后，也就是劉女士家廚房的窗外。

劉女士：三四年前買的房子，買的時候她已經(jīng)攔起來了，我們也沒介意，我們裝修好了，安裝了一個天然氣熱水器，她就嫌我們的管子在我們家窗外面，她不讓我們安裝，讓我們把管子撤了，我們這是制熱的管子不可能撤，撤了我們就沒法制熱了。

劉女士稱，大約十天前，熱水器無法使用，洗臉刷牙、洗澡做飯，沒有了熱水，生活造成了許多不便，而且熱水器一直報警，她們心里也有些害怕，正好鄰居在家，打開門一看，原來是鄰居把熱水器的管道堵住了。

劉女士：她拿了個長管子，把我們的管子套上了，我們的熱水器管子是有小孔的，正好把那些孔套上了，沒法通氣了，就堵上了，我們就說你要把這個管子拿下來，影響我們使用了，她說不行，她說你管不著，這是我們的地方，就開始罵我們，不講理了。

協(xié)商不成，劉女士的家屬也撥打了投訴電話，綜合行政執(zhí)法和社區(qū)工作人員也曾分別前來了解情況，稱這處鐵門確實屬于違建，社區(qū)也要求鄰居進行拆除，鄰居當時答應(yīng)的好好的，可一直拖到現(xiàn)在也沒有行動，敲門也都是不在家的狀態(tài)。

劉女士：我們現(xiàn)在就想讓她把這個門拆了，因為本來就是違建，如果她不拆的話，我們沒法從外面查看我家管子的情況，沒法知道是不是安全的，我們住了也害怕，拆了的話我們從外面一目了然，就可以看有沒有被堵上，我們的安全就有點保障。

對此，鄰居是怎樣的說法呢？劉女士沒有鄰居的聯(lián)系方式，只得敲門，但似乎家里沒人，始終無人開門。隨后，記者聯(lián)系上了李滄區(qū)綜合行政執(zhí)法局虎山路中隊，工作人員稱將會與社區(qū)工作人員一起前來了解情況。

李滄區(qū)綜合行政執(zhí)法局虎山路中隊 工作人員：已經(jīng)跟執(zhí)法人員說了，讓他們盡快去，像小區(qū)里的一些違法問題，一般都是由社區(qū)物業(yè)居委會牽頭解決，咱們這邊配合執(zhí)法。

隨后劉女士同記者一起來到虎山路街道金水路社區(qū)，社區(qū)工作人員現(xiàn)場給劉女士的鄰居打電話通知，要求她今天下午必須把鐵門拆除。下午四點左右，劉女士給記者打來電話，鐵門已拆除，熱水器也恢復(fù)正常使用。