馬師傅：現(xiàn)在在把車(chē)輪頂起來(lái)，想把車(chē)推出去，他們的來(lái)歷我們不知道，這是他們一起給把車(chē)給推走。

在馬師傅提供的監(jiān)控視頻里，5月14號(hào)凌晨?jī)牲c(diǎn)左右，客戶(hù)的這輛白車(chē)處出現(xiàn)三名男子，他們先是在輪胎處有所動(dòng)作，隨后直接將車(chē)推走。馬師傅是做汽修生意的，對(duì)客戶(hù)的車(chē)很是重視，車(chē)大半夜的就這么被陌生人給推走了，他越想越納悶。

馬師傅：雖然沒(méi)有大門(mén)，但是我們每天有個(gè)習(xí)慣，所有的車(chē)全部安排到里面，外面找我們公司的車(chē)輛設(shè)卡堵住。防止這些車(chē)輛被刮擦，因?yàn)槲覀円�保管客�?hù)的車(chē)輛。

馬師傅的店在小區(qū)里，因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)門(mén)存放車(chē)輛的地方，馬師傅租下了附近幾家車(chē)庫(kù)，每天晚上把沒(méi)有修完的車(chē)停放在門(mén)口，再用店里的兩臺(tái)車(chē)擋上唯一的出口，可再怎么小心還是出了事，事情發(fā)生之后馬師傅第一時(shí)間報(bào)警并聯(lián)系了客戶(hù)。

馬師傅：客戶(hù)來(lái)了以后就朝我們要車(chē)，這東西（我們）肯定是有點(diǎn)責(zé)任，不能說(shuō)一點(diǎn)責(zé)任都沒(méi)有。車(chē)主說(shuō)是有經(jīng)濟(jì)糾紛，但是經(jīng)濟(jì)糾紛按正常程序，由法院來(lái)執(zhí)行處置車(chē)輛，不應(yīng)該由個(gè)人或者第三方來(lái)進(jìn)行拖車(chē)。從派出所里面了解到的，現(xiàn)在車(chē)主朝我要車(chē)，我咋辦，我只能看警方能不能給立案。

馬師傅說(shuō)如果車(chē)輛存在經(jīng)濟(jì)糾紛，責(zé)任就不該全由自己來(lái)負(fù)，那么這輛車(chē)是否存在問(wèn)題？馬師傅撥打了客戶(hù)陳女士的電話。

陳女士：我車(chē)不知道為什么就丟了。

記者：你的車(chē)有向外抵押或者做過(guò)擔(dān)保嗎？

陳女士：有沒(méi)有擔(dān)保有沒(méi)有抵押，跟修車(chē)的地方?jīng)]關(guān)系，我的車(chē)在他那丟了，他就得給我找車(chē)。我是下午放在那里的，一晚上車(chē)就沒(méi)了，我不知道車(chē)到底是怎么丟的，是誰(shuí)偷的。

記者：?jiǎn)栆幌履愕能?chē)本身有沒(méi)有經(jīng)濟(jì)糾紛？

陳女士：我不知道，如果說(shuō)有糾紛的話，對(duì)方得跟我聯(lián)系來(lái)拖車(chē)，但是我本人不知道。我車(chē)是在他那沒(méi)有的。

記者：你有沒(méi)有報(bào)警��？

陳女士：我報(bào)什么警，我怎么放他那兒，他怎么給我拿回來(lái)，就可以了。

站在陳女士的角度上，車(chē)在汽修店丟失確實(shí)應(yīng)該先找馬師傅，但車(chē)輛是否存在抵債或者擔(dān)保情況，陳女士沒(méi)有明說(shuō)。那么這輛車(chē)是否存在問(wèn)題，推走車(chē)的人又是如何知道車(chē)在汽修店的，帶著重重疑點(diǎn)，行動(dòng)員和馬師傅來(lái)到了薛家島派出所。

薛家島派出所 值班民警：你的辦案民警現(xiàn)在不在所里，他們都出去查案子去了。我們現(xiàn)在最近很忙，人手都不夠了。

馬師傅：他只讓等電話，讓我明天打電話問(wèn)。找車(chē)這個(gè)事情只能交給派出所，因?yàn)槲胰フ臆?chē)的話困難性比較大，派出所根據(jù)行蹤能找到這個(gè)車(chē)輛，現(xiàn)在只能靠派出所，看能不能把車(chē)找回來(lái)。

辦案民警外出工作，隨后行動(dòng)員聯(lián)系了薛家島派出所所屬的青島市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)分局，工作人員表示事件正在處理當(dāng)中。那么轎車(chē)在馬師傅店里被人拿走，責(zé)任究竟誰(shuí)來(lái)負(fù)呢？

山東誠(chéng)功律師事務(wù)所 周凱律師：車(chē)輛在汽修廠丟失，汽修廠報(bào)案后車(chē)主要積極配合調(diào)查，而不是將責(zé)任都推到汽修廠身上。

如果經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查確實(shí)是盜竊的刑事犯罪，汽修廠不承擔(dān)責(zé)任；如果不構(gòu)成刑事犯罪，根據(jù)民法典規(guī)定，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)盡到安全保障的義務(wù)。車(chē)輛在汽修廠丟失，車(chē)主無(wú)過(guò)錯(cuò)的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，車(chē)主自身也有過(guò)錯(cuò)的，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。