眼下正是吃藍莓的季節(jié),幾天前,肖宏用手機下單購買了藍莓和其他生鮮,超市承諾1個小時內送達。可就是這次生鮮配送,讓肖宏從此對藍莓產生了陰影。
肖宏告訴記者,她于7月26日上午在京東送達小程序里面,下單了一筆果蔬生鮮,考慮到離家最近,且品質值得信賴,肖宏選擇了由步步高超市沃華店來配送,總共購買了118.24元商品,其中就包括一盒價值5元的藍莓。
發(fā)現蛆蟲后,肖宏第一時間聯系了步步高超市沃華店的工作人員,可對方的態(tài)度卻讓她十分生氣。
除了生氣,讓肖宏更加擔憂的是兒子的身體情況。
那么,針對肖宏遇到的情況,步步高超市沃華店會給出怎么樣的答復呢?7月27日下午,記者陪同肖宏來到了超市。
隨后,超市的工作人員電話聯系上了步步高超市沃華店的店長,在等待半個小時后,這名周姓經理來到了現場。
隨后,市場監(jiān)督管理局的工作人員也來到了現場。
步步高超市沃華店的周經理表示,對于他們配送的生鮮出現蛆蟲之事他們也會盡快去調查,隨后他也給出了相關的解決方案。
截止記者發(fā)稿前,肖宏給我們打來電話,稱已經和步步高超市沃華店協商好,并簽訂了協議,超市最終賠償肖宏3000元。
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