這段時間，我們欄目多次關(guān)注了河北邢臺來餐電子商務(wù)有限公司運行的，“菜萌萌”線上購物公眾號，送貨不及時，并且不退款的事。雖然經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，但“菜萌萌”仍然是沒有退款。而現(xiàn)在，當(dāng)?shù)毓�安、商�?wù)等多個部門已經(jīng)全部介入調(diào)查。

包括相關(guān)進(jìn)貨的票據(jù)，包括對營業(yè)情況也進(jìn)行了核查，經(jīng)過初步的核查，我們公安機關(guān)研究認(rèn)定，主要是在服務(wù)過程中因為沒有及時的給群眾按照合同的約定進(jìn)行配送貨物，造成了部分群眾的損失，應(yīng)該屬于是合同糾紛范圍。

咱們公安機關(guān)呢始終對關(guān)系到民生的、人民群眾切身利益的有關(guān)問題，都始終保持高度的關(guān)注。一旦發(fā)現(xiàn)有侵害群眾合法權(quán)益的違法犯罪案件，我們公安機關(guān)始終保持一個嚴(yán)打的高壓態(tài)勢，一旦發(fā)現(xiàn)我們一定要嚴(yán)厲打擊。

雖然有些姍姍來遲，但多部門的聯(lián)合調(diào)查還是到來了，也希望他們能盡快調(diào)查取證。而縱觀整件事情，也不僅讓人疑惑：發(fā)貨有問題，還拒不退款，商家他反而還有理了，這都是哪來的自信啊！