張先生在浙江嘉興桐鄉(xiāng)做服裝生意，5月底，他通過安能物流寄出一批衣服，說是25件衣服被弄臟了。具體該怎么賠，他和物流方有爭議。

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25件衣服運輸被弄臟

寄件方想按售價六百一件賠償

張先生提供了一份清單，他說當時要把三百多件衣服，從嘉興寄到臺州，款型是Polo衫，總價要兩萬多。5月24號，安能物流上門取件，面單顯示，保價金額2000塊錢，運費到付55塊錢。

張先生：“當時我那面合作的公司就第一時間聯(lián)系我了，然后就是說要退回來，當時我跟他說的，我是說那聯(lián)系一下那邊的物流小哥，讓他當面把這個事情給處理好，因為是他們拉破損的，肯定是讓他們賠償�！�

張先生的客戶拍了照片，這批衣服是用蛇皮袋裝的，袋身上破了幾個洞。張先生說，經(jīng)過清點，有25件衣服受損，主要是有臟污。臺州客戶和物流方?jīng)]有協(xié)商好，最后，這25件衣服被退回來了。

張先生：“衣服肯定是能洗的，但洗過以后，我是屬于批發(fā)的，肯定就不能銷售了，換做是誰，你買一件洗過的衣服，都不行的（臟的很嚴重嗎）臟的很嚴重，因為我當時都有拍照片，但是他們兩個多月，我賠你兩三百的清洗費就好了�！�

張先生：“你說按照成本來賠，按道理來說其實是可以的，因為我現(xiàn)在是維權(quán)，我這個衣服是賣出去了的，假如你沒有發(fā)生這些事，錢其實已經(jīng)到我口袋里了，我就實話實說一點，我們是實在人，我維權(quán)肯定要按照我銷售的價格，多爭取一點。保價是2000塊錢，但是上面最高的保價，才2000塊錢�！�

原安能物流 李師傅：“如果他沒說要保價的話，最低給他保價就是2000。關鍵是我現(xiàn)在也沒做物流了（張先生：那你網(wǎng)點在哪里，我直接過去，當面把這個事情給處理一下）沒有，那邊公司都關門了（公司都關門了）對（原來是在哪里�。┰瓉硎窃谟琅d小區(qū)三區(qū)�！�

張先生通過安能物流下了一單，物流師傅給出的地址是永興小區(qū)二區(qū)100號，記者陪張先生找過去，這里是一個新網(wǎng)點。

安能物流桐鄉(xiāng)永興小區(qū)二區(qū)網(wǎng)點 工作人員：“以前那個站點屬于退網(wǎng)的狀態(tài)，現(xiàn)在我們這邊是新開的，因為我們也是加盟的（你們什么時候開的）7月6號，7月5號（那售后問題怎么處理）你直接打客服熱線�！�

安能物流 客服：“我馬上幫您聯(lián)系，稍后會有專員跟您聯(lián)系的（記者：小伙，我的問題你沒回答我，正常來說有理賠流程，我該怎么辦呢）具體流程的話，是需要我們幫您反饋的，這問題我會幫您再次反饋到我們公司�！�

6月份，有工作人員加了張先生的微信，對方表示衣服就是臟了，公司賠清理費，兩三百塊錢最多了。張先生撥通對方的微信語音，始終沒有人接。

事后，安能物流客服部回復了記者，表示經(jīng)判定，衣服不是全損狀態(tài)，可以通過清洗恢復，安能方面賠償100元清理費，原站點愿意再補償400元，并退還55元運費，總共賠償555元，張先生接受了。