張先生在浙江嘉興桐鄉(xiāng)做服裝生意，5月底，他通過(guò)安能物流寄出一批衣服，說(shuō)是25件衣服被弄臟了。具體該怎么賠，他和物流方有爭(zhēng)議。

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25件衣服運(yùn)輸被弄臟

寄件方想按售價(jià)六百一件賠償

張先生提供了一份清單，他說(shuō)當(dāng)時(shí)要把三百多件衣服，從嘉興寄到臺(tái)州，款型是Polo衫，總價(jià)要兩萬(wàn)多。5月24號(hào)，安能物流上門(mén)取件，面單顯示，保價(jià)金額2000塊錢(qián)，運(yùn)費(fèi)到付55塊錢(qián)。

張先生：“當(dāng)時(shí)我那面合作的公司就第一時(shí)間聯(lián)系我了，然后就是說(shuō)要退回來(lái)，當(dāng)時(shí)我跟他說(shuō)的，我是說(shuō)那聯(lián)系一下那邊的物流小哥，讓他當(dāng)面把這個(gè)事情給處理好，因?yàn)槭撬麄兝�破損的，肯定是讓他們賠償�！�

張先生的客戶拍了照片，這批衣服是用蛇皮袋裝的，袋身上破了幾個(gè)洞。張先生說(shuō)，經(jīng)過(guò)清點(diǎn)，有25件衣服受損，主要是有臟污。臺(tái)州客戶和物流方?jīng)]有協(xié)商好，最后，這25件衣服被退回來(lái)了。

張先生：“衣服肯定是能洗的，但洗過(guò)以后，我是屬于批發(fā)的，肯定就不能銷售了，換做是誰(shuí)，你買(mǎi)一件洗過(guò)的衣服，都不行的（臟的很嚴(yán)重嗎）臟的很嚴(yán)重，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)都有拍照片，但是他們兩個(gè)多月，我賠你兩三百的清洗費(fèi)就好了�！�

張先生：“你說(shuō)按照成本來(lái)賠，按道理來(lái)說(shuō)其實(shí)是可以的，因?yàn)槲椰F(xiàn)在是維權(quán)，我這個(gè)衣服是賣(mài)出去了的，假如你沒(méi)有發(fā)生這些事，錢(qián)其實(shí)已經(jīng)到我口袋里了，我就實(shí)話實(shí)說(shuō)一點(diǎn)，我們是實(shí)在人，我維權(quán)肯定要按照我銷售的價(jià)格，多爭(zhēng)取一點(diǎn)。保價(jià)是2000塊錢(qián)，但是上面最高的保價(jià)，才2000塊錢(qián)�！�

原安能物流 李師傅：“如果他沒(méi)說(shuō)要保價(jià)的話，最低給他保價(jià)就是2000。關(guān)鍵是我現(xiàn)在也沒(méi)做物流了（張先生：那你網(wǎng)點(diǎn)在哪里，我直接過(guò)去，當(dāng)面把這個(gè)事情給處理一下）沒(méi)有，那邊公司都關(guān)門(mén)了（公司都關(guān)門(mén)了）對(duì)（原來(lái)是在哪里�。┰瓉�(lái)是在永興小區(qū)三區(qū)�！�

張先生通過(guò)安能物流下了一單，物流師傅給出的地址是永興小區(qū)二區(qū)100號(hào)，記者陪張先生找過(guò)去，這里是一個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)。

安能物流桐鄉(xiāng)永興小區(qū)二區(qū)網(wǎng)點(diǎn) 工作人員：“以前那個(gè)站點(diǎn)屬于退網(wǎng)的狀態(tài)，現(xiàn)在我們這邊是新開(kāi)的，因?yàn)槲覀円彩羌用说模�你們什么時(shí)候開(kāi)的）7月6號(hào)，7月5號(hào)（那售后問(wèn)題怎么處理）你直接打客服熱線�！�

安能物流 客服：“我馬上幫您聯(lián)系，稍后會(huì)有專員跟您聯(lián)系的（記者：小伙，我的問(wèn)題你沒(méi)回答我，正常來(lái)說(shuō)有理賠流程，我該怎么辦呢）具體流程的話，是需要我們幫您反饋的，這問(wèn)題我會(huì)幫您再次反饋到我們公司�！�

6月份，有工作人員加了張先生的微信，對(duì)方表示衣服就是臟了，公司賠清理費(fèi)，兩三百塊錢(qián)最多了。張先生撥通對(duì)方的微信語(yǔ)音，始終沒(méi)有人接。

事后，安能物流客服部回復(fù)了記者，表示經(jīng)判定，衣服不是全損狀態(tài)，可以通過(guò)清洗恢復(fù)，安能方面賠償100元清理費(fèi)，原站點(diǎn)愿意再補(bǔ)償400元，并退還55元運(yùn)費(fèi)，總共賠償555元，張先生接受了。