市民余女士與金女士向12345政務(wù)服務(wù)熱線反央，六月初她們兩人在浙江溫州鹿城區(qū)5050商場4樓動(dòng)嵐健身中心各花費(fèi)1410元報(bào)名了游泳課程，當(dāng)時(shí)店家宣傳六月底游泳館就會(huì)開業(yè)，泳池地點(diǎn)就在商場的負(fù)一層大潤發(fā)超市旁邊。可是現(xiàn)在兩個(gè)多月過去了，不僅游泳課沒開始上，連承諾的游泳池到現(xiàn)在都沒有著落。這讓兩人感到十分氣憤，認(rèn)為自己受到了欺騙。

余女士與金女士兩人說，她們在報(bào)名游泳課時(shí)考慮到5050商場離住所較近，且配套設(shè)施較為完善，并且7月初便能開始上課，于是就在動(dòng)嵐健身中心報(bào)名了游泳學(xué)習(xí)課程。

金女士：他說了6月底他會(huì)安排那個(gè)私教。因?yàn)槲覀兪菆?bào)的游泳班嘛，有個(gè)私教老師，他說會(huì)有一批的，是叫老師把那個(gè)課程列出來。然后到6月底，他會(huì)開一個(gè)見面會(huì)。讓我們選，那我就等到6月底，然后就一直沒有人聯(lián)系我。那我就再等幾天，耐心地等幾天。等到7月初的時(shí)候，然后他們有個(gè)唯一一次主動(dòng)聯(lián)系我的客服，加了我微信跟我說，7月底才開始，那時(shí)候我問的都是什么時(shí)候開業(yè)不是說開工，他都說是7月底，我想7月底那就再耐心等，第二次跟我說的時(shí)候。就說的8月初，我是問的客服，微信上的，后來我自己過來的時(shí)候，他說的是8月中旬，其實(shí)就短短的幾天，他已經(jīng)在變了。那個(gè)時(shí)候我就覺得有點(diǎn)不合理，不正常。

余女士：當(dāng)時(shí)跟我說的是7月初、6月底的時(shí)候就可以（上課）。我跟我朋友是一起的嘛，然后我們報(bào)的是游泳班。他們之前告訴我的（泳池地址）是在大潤發(fā)一樓，現(xiàn)在什么都沒有。

金女士告訴記者，據(jù)她所知，目前與她有相似遭遇的游泳學(xué)員有13名，共交了報(bào)名費(fèi)1.6萬余元，當(dāng)初就是因?yàn)榈昙倚麄饔斡境鼐徒ㄔ谏虉龅呢?fù)一樓，并且在選址地掛了非常醒目的廣告牌，大家才毫不猶豫交了報(bào)名費(fèi)。不曾想不僅游泳培訓(xùn)班遲遲沒有開班，當(dāng)金女士再次去往原泳池地點(diǎn)時(shí)，原來的泳池廣告牌也已被換下來了。附近的大潤發(fā)工作人員也表示從未聽過此處要建游泳館的消息。

那么動(dòng)嵐健身中心當(dāng)初宣傳的泳池去了哪里，說好的7月初開班為何到了8月中旬還了無音訊？記者和當(dāng)事人一起來到了動(dòng)嵐健身中心，中心主管劉海峰表示，由于與5050商城物業(yè)產(chǎn)生一些矛盾，導(dǎo)致游泳池不能在原選址點(diǎn)建設(shè)，受此影響，游泳培訓(xùn)班的開課時(shí)間也只能延后。

動(dòng)嵐健身中心主管 劉海峰：我們這邊是原定于是大潤發(fā)（旁邊）。后來我們跟物業(yè)這邊是發(fā)生了點(diǎn)矛盾。然后我們把地點(diǎn)改到了宏潤大廈。然后目前呢，現(xiàn)在泳池也是有的。我們也是準(zhǔn)備開始動(dòng)工了。它那個(gè)泳池的面積是非常大的。然后我們之前也協(xié)商過。等我們泳池建好了，看看適不適合你。

對于學(xué)員們提出的立即退還學(xué)費(fèi)要求，劉海峰表示需要等10月初新選址的泳池建成后，學(xué)員們進(jìn)行了體驗(yàn)后再協(xié)商退費(fèi)問題。但金女士和余女士認(rèn)為，動(dòng)嵐健身中心的做法已經(jīng)打亂了她們原本夏天學(xué)習(xí)游泳的計(jì)劃，并且當(dāng)初選擇在此學(xué)習(xí)游泳也是考慮到離家較近，交通方便，所以堅(jiān)持要求健身中心立即將之前繳納的學(xué)費(fèi)退還。由于雙方協(xié)商不下，隨后金女士也將此事向鹿城區(qū)雙嶼市場監(jiān)督管理所進(jìn)行了反映。那么，動(dòng)嵐健身中心是否應(yīng)立即退款呢？為此記者咨詢了浙江嘉瑞成律師事務(wù)所合伙人邵見娣。

浙江嘉瑞成律師事務(wù)所合伙人  邵見娣：我認(rèn)為是可以退款，或者說應(yīng)當(dāng)退款，為什么呢？因?yàn)閮晌慌�士在交這個(gè)款項(xiàng)的時(shí)候，其實(shí)是看到了商家的廣告，那么在廣告里面明確地講出了時(shí)間跟地點(diǎn)，那么她們也是想要去游泳，那么這個(gè)就是雙方形成的一個(gè)合同的主要內(nèi)容，我們從這個(gè)法律上來講，如果說你這個(gè)合同的主要內(nèi)容你沒有去實(shí)現(xiàn)的話，那么你這個(gè)是屬于根本違約。根本違約的話，就是可以解除一個(gè)合同的，這樣的話，兩位女士是可以拿回款項(xiàng)。