尊敬的雞窩窩廣大消費(fèi)者朋友：

　　非常抱歉!因?yàn)槲覀冞\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理疏忽等原因，導(dǎo)致如今系統(tǒng)數(shù)據(jù)紊亂、發(fā)貨錯(cuò)亂等問(wèn)題，以至于造成當(dāng)前情況，我們?cè)诖私o大家致以誠(chéng)摯的歉意，請(qǐng)求廣大消費(fèi)者朋友的諒解!

　　對(duì)于當(dāng)前情況，為保障廣大消費(fèi)者朋友的權(quán)益，公司以完全負(fù)責(zé)任的態(tài)度，決定：

　　1. 開(kāi)通退款通道(退款二維碼在頁(yè)尾); 2. 加快對(duì)接長(zhǎng)沙物流倉(cāng)儲(chǔ)，預(yù)計(jì)4月初正常配送。

　　現(xiàn)將運(yùn)營(yíng)問(wèn)題作出說(shuō)明： 年前為了方便物流配送與優(yōu)化管理，將配送中心與公司總部遷至長(zhǎng)沙，但發(fā)現(xiàn)因監(jiān)管不到位，常德配送中心早已存在錯(cuò)發(fā)漏發(fā)的問(wèn)題，緊接著我們處理常德配送中心問(wèn)題時(shí)，疏忽了長(zhǎng)沙配送中心與常德配送中心之間的銜接，以至于訂單數(shù)據(jù)交接不對(duì)稱，造成了如今導(dǎo)單系統(tǒng)數(shù)據(jù)基本混亂(基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均存在，但訂單時(shí)間與順序等已完全混亂)。再加上年前的冰雪天氣、春節(jié)放假、年后各方面人員到位不及時(shí)，將現(xiàn)有問(wèn)題集中并放大，造成了當(dāng)前的局面。我們對(duì)此深表歉意! 在此之間，我們對(duì)已存在和正在發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行處理，但因?yàn)楹藢?duì)需要大量的工作，且多數(shù)為人工操作，根本無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)處理好。對(duì)此引起的廣大消費(fèi)者朋友的猜疑，我們也感到力有不及。

　　對(duì)于當(dāng)前公眾號(hào)被屏蔽溝通渠道斷裂等情況，為保障廣大消費(fèi)者朋友的權(quán)益。公司決定開(kāi)通退款通道，還望能夠得到大家的諒解!

　　您的訂單號(hào)已登記，我們?nèi)�至七天給您查詢落實(shí)物流情況后及時(shí)給您退款或補(bǔ)發(fā)，由于回帖無(wú)法發(fā)出退款二維碼鏈接，如有疑問(wèn)可以撥打0731-85797493 0731-85164023 0731-85164923 0731-82191577 0731-85164937 0731-85164623

          退款網(wǎng)址：http://csjoo.hntaoyuanli.com/dengji