近日，家住桂陽縣二市場的鄧小萍，通過當(dāng)?shù)卣�府門戶網(wǎng)站反映門前有垃圾，第二天垃圾便得到了清理。她高興地說：“原來抱著試一試的態(tài)度反映問題，沒想到處理得這么快，方便了我們的生活。”據(jù)悉，今年桂陽縣推行“網(wǎng)上信訪”以來，共收到群眾發(fā)的電子信件391封，已有346條交有關(guān)單位辦理并收到回復(fù)，提高了工作效率，方便了群眾。

    今年來，桂陽將創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)納入全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展整體規(guī)劃，除了持續(xù)實(shí)施“民生100工程”外，還出臺(tái)了社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目規(guī)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理、農(nóng)村留守兒童服務(wù)管理、非公有制經(jīng)濟(jì)組織服務(wù)管理等49項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新，并落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任單位，限定完成時(shí)間。為搞好城市社區(qū)網(wǎng)格化管理，縣里投入600多萬元，新建了一套電子監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)城區(qū)實(shí)施全天候動(dòng)態(tài)監(jiān)管，極大地提高了問題發(fā)現(xiàn)及處置效率。系統(tǒng)運(yùn)行以來，平均每月發(fā)現(xiàn)問題110余件，及時(shí)處置近100件。

    針對(duì)醫(yī)療糾紛化解難，桂陽創(chuàng)新醫(yī)療糾紛化解機(jī)制，在每個(gè)街道辦事處設(shè)立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)，并推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)等，取得較好效果。今年1至8月，醫(yī)療糾紛同比下降30%以上。

    不斷創(chuàng)新社會(huì)管理，讓群眾得到了實(shí)惠，也提高了群眾對(duì)政府工作的滿意度。今年上半年，桂陽在全省民調(diào)中，群眾對(duì)政府工作滿意度排名比去年下半年前進(jìn)了15位。