荷塘區(qū)金域半島小區(qū)居民劉女士反映，她去物業(yè)繳納物業(yè)費(fèi)，卻遭到了物業(yè)公司的拒絕。這是怎么回事？

劉女士去年12月份在金域半島購買了一套二手房，最近，她到物業(yè)辦公室繳納物業(yè)費(fèi)，卻遭到了物業(yè)工作人員的拒絕。

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劉女士說，物業(yè)工作人員要求她先補(bǔ)交前業(yè)主欠的1300多元物業(yè)費(fèi)。而她認(rèn)為，自己購買房子還只有3個(gè)月，只愿承擔(dān)3個(gè)月的物業(yè)費(fèi)。

對(duì)此，小區(qū)的泉大物業(yè)總經(jīng)理李杰告訴記者，他們物業(yè)收費(fèi)只認(rèn)房，而房主的變更，不能成為不交物業(yè)費(fèi)的理由。他表示，這在《民法典》里有明確規(guī)定。

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荷塘區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心工作人員也表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，物業(yè)費(fèi)的繳納與房屋的變更無關(guān)。前業(yè)主欠的物業(yè)費(fèi)，如果劉女士與前業(yè)主有相關(guān)約定，可以按相關(guān)約定辦，如果沒有約定，則應(yīng)該由劉女士與前業(yè)主開展協(xié)商。

在調(diào)查中，記者了解到，劉女士購買的是親戚的房子，現(xiàn)在她的這位親戚已經(jīng)病入膏肓。通過工作人員的協(xié)調(diào)，她也不愿為此再糾結(jié)，承諾按要求繳納物業(yè)費(fèi)。

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不過，劉女士要求物業(yè)做好應(yīng)有的服務(wù)工作，并向工作人員指出了物業(yè)在電梯保潔等服務(wù)不到位的地方。

對(duì)于劉女士指出的問題，物業(yè)也表示會(huì)立即要求保潔人員改正。