2015年11月12日，2015年版第五套人民幣100元紙幣（以下簡稱“新版百元幣”）開始在全國發(fā)行。發(fā)行2個多月后，湖南省常德市武陵農(nóng)村商業(yè)銀行城東支行對新版百元幣上市流通情況通過問卷調(diào)查的方式對部分客戶進行了調(diào)查研究，并對常德附近部分商鋪進行了實地考察，發(fā)現(xiàn)新版百元幣宣傳力度不大，流通受阻，九成受訪者稱沒有使用過新版人民幣。

據(jù)常德武陵農(nóng)村商業(yè)銀行有關(guān)負責人介紹，根據(jù)其回收的100份問卷調(diào)查報告結(jié)果顯示，在實際經(jīng)濟生活中接收或者使用過新版百元幣的受訪客戶僅有10%。80%的受訪客戶認為新版百元幣流通暫時還不順暢；40%的受訪客戶是從電視新聞播報了解到新版百元幣的信息；30%的受訪客戶是從網(wǎng)絡了解到新版百元幣的信息；僅有10%的受訪客戶是從特定人員或者組織（即銀行等金融機構(gòu)）了解到新版百元幣的信息的�！�80%的受訪客戶不知道識別新版百元幣真?zhèn)蔚姆椒ǎ�大部分的受訪客戶希望銀行等金融機構(gòu)加大新版百元幣的宣傳力度，讓社會大眾真正認識到新版百元幣�！痹撠撠熑吮硎�。

據(jù)了解，普通老百姓對于新版百元幣的認知度并不高，辨別真假的能力較弱，在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中使用過的客戶很少，流通并不順暢。

同時，據(jù)該行工作人員實地走訪調(diào)查，雖然銀行柜臺的點驗鈔機和自助設備系統(tǒng)都已升級，能夠順利識別新版百元幣，但商戶使用的點驗鈔機還沒有升級，根本不能識別新版百元幣。商戶鑒別真?zhèn)文芰�較弱，出現(xiàn)拒收的現(xiàn)象，使新版百元幣不能在良好的環(huán)境下流通。

“建議加強新版百元幣宣傳力度，增強公眾鑒別力。同時，促使商戶升級或更換驗鈔機，以保證社會商戶驗鈔機能有效別新版百元幣。”常德市武陵農(nóng)村商業(yè)銀行城東支行有關(guān)負責人說。