2015年11月12日，2015年版第五套人民幣100元紙幣（以下簡(jiǎn)稱“新版百元幣”）開(kāi)始在全國(guó)發(fā)行。發(fā)行2個(gè)多月后，湖南省常德市武陵農(nóng)村商業(yè)銀行城東支行對(duì)新版百元幣上市流通情況通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)部分客戶進(jìn)行了調(diào)查研究，并對(duì)常德附近部分商鋪進(jìn)行了實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)新版百元幣宣傳力度不大，流通受阻，九成受訪者稱沒(méi)有使用過(guò)新版人民幣。

據(jù)常德武陵農(nóng)村商業(yè)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)其回收的100份問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中接收或者使用過(guò)新版百元幣的受訪客戶僅有10%。80%的受訪客戶認(rèn)為新版百元幣流通暫時(shí)還不順暢；40%的受訪客戶是從電視新聞播報(bào)了解到新版百元幣的信息；30%的受訪客戶是從網(wǎng)絡(luò)了解到新版百元幣的信息；僅有10%的受訪客戶是從特定人員或者組織（即銀行等金融機(jī)構(gòu)）了解到新版百元幣的信息的。“80%的受訪客戶不知道識(shí)別新版百元幣真?zhèn)蔚姆椒�，大部分的受訪客戶希望銀行等金融機(jī)構(gòu)加大新版百元幣的宣傳力度，讓社會(huì)大眾真正認(rèn)識(shí)到新版百元幣�！痹撠�(fù)責(zé)人表示。

據(jù)了解，普通老百姓對(duì)于新版百元幣的認(rèn)知度并不高，辨別真假的能力較弱，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中使用過(guò)的客戶很少，流通并不順暢。

同時(shí)，據(jù)該行工作人員實(shí)地走訪調(diào)查，雖然銀行柜臺(tái)的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)和自助設(shè)備系統(tǒng)都已升級(jí)，能夠順利識(shí)別新版百元幣，但商戶使用的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)還沒(méi)有升級(jí)，根本不能識(shí)別新版百元幣。商戶鑒別真?zhèn)文芰�較弱，出現(xiàn)拒收的現(xiàn)象，使新版百元幣不能在良好的環(huán)境下流通。

“建議加強(qiáng)新版百元幣宣傳力度，增強(qiáng)公眾鑒別力。同時(shí)，促使商戶升級(jí)或更換驗(yàn)鈔機(jī)，以保證社會(huì)商戶驗(yàn)鈔機(jī)能有效別新版百元幣。”常德市武陵農(nóng)村商業(yè)銀行城東支行有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。