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女子入住月子中心 萬(wàn)元買(mǎi)來(lái)蟑螂和塑料?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-02-23


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在月子中心坐月子
有專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)
來(lái)照顧新媽媽和寶寶
按理來(lái)說(shuō)
應(yīng)該是一段愉悅的享受過(guò)程

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長(zhǎng)沙的龔先生
卻向幫女郎投訴
說(shuō)他花14900元給妻子買(mǎi)來(lái)的
竟然是蟑螂和塑料!

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當(dāng)事人 龔先生

他們的衛(wèi)生條件是不合格的,吃的東西里面吃出塑料,房間里面還有蟑螂。

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因?yàn)樗麄冞@種服務(wù)是不達(dá)標(biāo)的,所以必須把我繳納的費(fèi)用退給我。

龔先生說(shuō)
他之所以選擇
長(zhǎng)沙百悅健康月子中心泊富店
是因?yàn)樗麄兟暦Q自己的服務(wù)人員
都是培訓(xùn)上崗的金牌月嫂 
店長(zhǎng)還曾經(jīng)是三甲醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)

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然而
在1月21日入住當(dāng)天
他們的體驗(yàn)感就非常不愉快
當(dāng)事人 龔先生

之前他們是說(shuō),入住第一天可以派車(chē)過(guò)來(lái)接我們, 不用產(chǎn)婦走路。結(jié)果我們到了醫(yī)院樓下,并沒(méi)有車(chē),只有一個(gè)人來(lái)接。我妻子剖腹產(chǎn)第三天,我們走路過(guò)去的,當(dāng)時(shí)還下著雪。

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第二天來(lái)的月嫂也很不專業(yè),她只會(huì)換尿片。什么時(shí)候應(yīng)該拔奶,什么時(shí)候該喂奶, 脹奶的時(shí)候該怎么處理,她沒(méi)有指導(dǎo)過(guò)我妻子,我覺(jué)得她也不懂。


當(dāng)事人 龔先生的妻子:

專業(yè)的月嫂肯定會(huì)告訴我,喂完奶之后,必須把剩余的奶水拔出來(lái),不然長(zhǎng)時(shí)間會(huì)淤堵。但我在那里沒(méi)有得到任何母乳指導(dǎo)。導(dǎo)致我提前從月子中心離開(kāi)之后,一到家里就開(kāi)始發(fā)燒,去醫(yī)院診斷是急性乳腺炎。

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龔先生向店長(zhǎng)表示不滿后
店長(zhǎng)立即給他更換了一名月嫂
可是
龔先生卻發(fā)現(xiàn)
這個(gè)月嫂更不靠譜
當(dāng)事人 龔先生

店長(zhǎng)就說(shuō)給我換一個(gè)月嫂,還是金牌月嫂,但是這個(gè)月嫂更加離譜。孩子哭鬧的時(shí)候,她就會(huì)抱著孩子劇烈搖晃。我說(shuō)這會(huì)對(duì)孩子的大腦造成損傷,她居然說(shuō)不要緊。

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后來(lái)我反映給店長(zhǎng),店長(zhǎng)自己都承認(rèn)說(shuō)這個(gè)月嫂確實(shí)是不專業(yè)的,說(shuō)這個(gè)月嫂還需要培訓(xùn),也就是說(shuō)之前是沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn)的。

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除了龔先生遇到這樣的情況之外
幫女郎也在百度上搜了一下
這家百悅健康月子中心的差評(píng)可不少

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號(hào)稱全是培訓(xùn)上崗的金牌月嫂
為何會(huì)差評(píng)不斷呢?
隨后
幫女郎陪同龔先生來(lái)到了
長(zhǎng)沙百悅健康月子會(huì)所泊富店
幫女郎 彥丹

月嫂是你們?cè)谕饷嬲?qǐng)的,還是自己培訓(xùn)的?

長(zhǎng)沙百悅健康月子中心 工作人員:

我們都是提前培訓(xùn)好的,然后再上崗的。

幫女郎 彥丹

給龔先生妻子提供服務(wù)的那兩個(gè)月嫂都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)之后,才安排他們的嗎?

長(zhǎng)沙百悅健康月子中心 尹店長(zhǎng):

對(duì),我們都是有證的,這個(gè)都是可以提供相關(guān)的依據(jù)的 。(現(xiàn)在可以拿出來(lái)給我們看看嗎?)現(xiàn)在的話好多東西我們都刪掉了。

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尹店長(zhǎng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)
安排給龔先生的兩個(gè)月嫂
都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)持證上崗
但當(dāng)我們問(wèn)起
為什么在服務(wù)過(guò)程中
會(huì)出現(xiàn)這么多問(wèn)題時(shí)
尹店長(zhǎng)又換了一套說(shuō)辭

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尹店長(zhǎng)解釋
因?yàn)榇汗?jié)期間人手緊張
他們配備給龔先生的第一個(gè)月嫂
確實(shí)是外請(qǐng)的
對(duì)于自己工作上的疏忽
以及給龔先生一家造成的不便
她也提出了賠償方案
長(zhǎng)沙百悅健康月子中心 尹店長(zhǎng):

本來(lái)我們住14天是14900元,他們一共住了16天,多住的這兩天的費(fèi)用,我們就不收了。

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當(dāng)時(shí)出現(xiàn)蟑螂,我們馬上就對(duì)她的房間進(jìn)行大掃除、消毒工作,還有餐食里有塑料的事情,我們也不否認(rèn)。乳腺炎的問(wèn)題,她是2月6號(hào)出的月子中心,10號(hào)到醫(yī)院住的院。我們可以去專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)去鑒定,我們承擔(dān)我們?cè)摮袚?dān)的責(zé)任。

經(jīng)過(guò)一番協(xié)商
目前
月子中心已經(jīng)賠償龔先生部分款項(xiàng)
我們也希望這家月子中心
能夠盡快整改相關(guān)問(wèn)題
規(guī)范月嫂的職業(yè)培訓(xùn)
讓新媽媽在最需要照顧的時(shí)候
住得放心
養(yǎng)得稱心

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