市民彭先生在我的長沙APP《我要找記者》專區(qū)向記者求助,近日,他在長沙高新區(qū)路德行捷豹路虎4S店買了一臺價值64萬多元的越野車,雙方在談好價格、溝通好贈品等細節(jié)后,簽訂了一份汽車銷售合同,且彭先生支付了1萬元的預付款?墒谴稳4S店卻告知彭先生,這個車賣得太便宜了,不賣了,要彭先生到4S店辦理退款手續(xù),這讓彭先生無法接受。
記者:王一力
5月5日上午,記者陪同彭先生趕往了長沙高新區(qū)路德行捷豹路虎4S店了解情況。
彭先生告訴記者,他在購車時曾多次詢問銷售人員價格問題,幾經(jīng)協(xié)商后,以643968元購買了這臺路虎發(fā)現(xiàn)5,其中預付款為10000元,余款633968元,并且預定了8021元的電動踏板和1000元上牌費等細節(jié),甚至連車輛的保險、購置稅也全部溝通完畢。當天雙方簽訂了汽車銷售合同,彭先生也按照合同支付了預付款,可是到了次日,彭先生被告知這車不賣了。

彭先生與4S店簽訂的汽車銷售合同
“他們告訴我說這個車賣便宜了,總部沒有通過,然后就要我來退款,說不賣了。哪有這樣的事兒,合同白紙黑字簽訂的,他們這么欺負消費者。我的訴求很簡單,就是按照合同價購車。”彭先生表示。
隨后,記者陪同彭先生找到了路德行捷豹路虎4S店的銷售總監(jiān),對方明確表示,由于彭先生購車是在月底,銷售人員為了沖業(yè)績,就同意了以“超低價”售賣給彭先生,但是卻遭到了集團的駁回。
“月底了為了業(yè)績,我們自以為這個價格能夠通得過,但是結果沒有通過。我們可以在10分鐘內把1萬元退給彭先生。我們當時也說了這是測試的價格,不是一定能拿得到。”長沙路德行捷豹路虎4S店銷售總監(jiān)劉先生表示。而當記者追問時,4S店銷售總監(jiān)劉先生表示沒有辦法提供證據(jù),證明當時跟彭先生提出了只是申報價格而不是最終價格的說法。在記者的協(xié)商下,長沙路德行捷豹路虎4S店最終同意按照汽車銷售合同進行買賣。“我們確實當時沒有約定價格這個事,所以我們認,按照合同約定的成交價給彭先生,虧損的部分我們公司來承擔,我們會盡快給彭先生辦理好手續(xù)。”長沙路德行捷豹路虎4S店銷售總監(jiān)劉先生表示。
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