近日，荷塘區(qū)市政小區(qū)的居民李大爺驚喜地發(fā)現(xiàn)，其所住市政大廈天臺(tái)上的“樓頂菜園”，終于被社區(qū)志愿者和物業(yè)人員給“端掉了”，困擾他多年的蚊蠅滋擾、氣味難聞的噩夢終于結(jié)束了。他告訴記者，這一切都要?dú)w功于這次創(chuàng)文的物業(yè)整治大督查。

19個(gè)整改小組成立

4月22日，市住建局成立19個(gè)整改小組，啟動(dòng)物業(yè)創(chuàng)建整改工作，針對老舊小區(qū)存在的各種問題，包括垃圾亂扔、動(dòng)物糞便、缺乏文明宣講、外墻破損、殘疾人無障礙設(shè)施缺失、道路坑洼、農(nóng)貿(mào)市場不衛(wèi)生等現(xiàn)象開始整改。

▲市政小區(qū)的“樓頂菜園”被整治。受訪者供圖

6月8日起，市住建局匯同物業(yè)事務(wù)中心、市物業(yè)協(xié)會(huì)，來到蘆淞區(qū)、荷塘區(qū)、石峰區(qū)和經(jīng)開區(qū)，對市政小區(qū)、嘉盛華府、晏家灣小區(qū)等20多個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地督察。發(fā)現(xiàn)問題后，他們召集各區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以及涉事的物業(yè)公司召開整改大會(huì)。會(huì)上，市住建局領(lǐng)導(dǎo)要求對于發(fā)現(xiàn)的問題，各單位必須立即整改。如果整改不到位，將取消該企業(yè)的所有財(cái)政資金物管項(xiàng)目的投標(biāo)資格，并且將信譽(yù)等級(jí)降至最低。主管部門重視，讓所有企業(yè)端正態(tài)度，積極行動(dòng)起來，進(jìn)行認(rèn)真整改。

一大批老大難問題得以解決

荷塘區(qū)市政小區(qū)被列為整治重點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，這個(gè)身處鬧市的老舊小區(qū)，樓棟“飛線充電”現(xiàn)象很普遍，樓棟之間的綠化帶長滿雜草，垃圾桶破損，“僵尸車”在小區(qū)停留。

兩周后再次回訪，檢查組發(fā)現(xiàn)該小區(qū)變樣了：垃圾被清理得干干凈凈，“飛線充電”現(xiàn)象明顯收斂，“僵尸車”已經(jīng)貼了移車通知，限期將車移走，花壇里的雜草被清除，樓道里堆放的垃圾雜物被清理，寵物糞便不見蹤跡，小區(qū)地面也非常清潔。該小區(qū)物業(yè)公司——深圳市彩生活物業(yè)集團(tuán)長沙分公司賀經(jīng)理稱，雖然近期公司的收費(fèi)情況不理想，市政小區(qū)又屬于老小區(qū)，歷史遺留問題很多，但公司克服了困難，加大人力物力投入，保證不拖后腿。

株洲火炬物業(yè)公司管理有限公司管理部分原株洲冶煉廠的職工生活區(qū)，其中果園小區(qū)、湘天橋小區(qū)、怡心小區(qū)共有6000多住戶，居民家門上都貼滿牛皮癬廣告。小區(qū)負(fù)責(zé)人組織物業(yè)人員每天挨家挨戶清理。近一個(gè)月時(shí)間，將所有小廣告全部清理掉，如今業(yè)主門上再也看不到小廣告了。

物業(yè)公司經(jīng)理陳立告訴記者，他們這段時(shí)間加班加點(diǎn)，還發(fā)動(dòng)很多志愿者共同參與。經(jīng)過這段時(shí)間集中整治，不單小區(qū)環(huán)境發(fā)生了巨變，物業(yè)公司和居民的關(guān)系也變得更和諧，迎創(chuàng)文工作的成效十分明顯。

鞏固整改成果

物業(yè)督導(dǎo)常態(tài)化

6月22日、23日，市住建局、物業(yè)協(xié)會(huì)一行人先后回頭看了十幾個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)包括晏家灣、嘉盛華府在內(nèi)的一批問題小區(qū)，變化非常明顯。

市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們很有信心，今年創(chuàng)文工作物業(yè)方面不會(huì)拖后腿。

市住建局物業(yè)事務(wù)中心負(fù)責(zé)人告訴記者，創(chuàng)文對行業(yè)提出了更新更高的要求。市物業(yè)管理協(xié)會(huì)多次組織會(huì)議，安排部署，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、解決問題。他們表示，將趁這次整頓，配合全市城管、規(guī)劃、電信、消防、交警等多部門，解決諸如“飛線充電”、“僵尸車”停放、違章建筑拆除、外墻脫落、消防設(shè)施癱瘓等“頑疾”，并且會(huì)將物業(yè)督導(dǎo)常態(tài)化。在創(chuàng)建全國文明城市工作中，株洲市數(shù)萬名物業(yè)人員將不遺余力，做好本職的服務(wù)工作。