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剛付錢未交付的奧迪新車被隔壁車行撞成事故車 能換新的嗎？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-08-01

“真的很氣憤，他們太不負(fù)責(zé)任了，剛買的新車還沒交付就成了事故車，還沒和我簽購車合同！”

7月31日，向女士通過今日頭條“頭條幫忙”長沙頻道向?yàn)t湘晨報(bào)晨意幫忙記者求助稱，7月26日在湖南華運(yùn)通汽車銷售有限公司（以下簡稱湖南華運(yùn)通公司）購買的奧迪Q5L在未簽訂購車合同的情況下，準(zhǔn)備上牌時(shí)在湖南華運(yùn)通公司的裝飾車間門口被隔壁湖南華運(yùn)豐汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱湖南華運(yùn)豐公司）的工作人員駕車撞了，駕駛位方向的兩個(gè)車門受損。交警鑒定湖南華運(yùn)豐公司的工作人員承擔(dān)全責(zé)。

企查查顯示，湖南華運(yùn)通公司與湖南華運(yùn)豐公司同屬湖南永通集團(tuán)有限公司。

向女士要求退款或換新車，湖南華運(yùn)通公司市場總監(jiān)孫先生向記者提供了該車輛的發(fā)票與完稅證明，認(rèn)為該車輛在法律上已完成采購，車輛所有人已為向女士一方，但承認(rèn)事故發(fā)生在交付過程中，“我們會盡快制定解決方案�！�

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未簽購車合同新車在店內(nèi)被撞，購車人：退款或換車

向女士介紹，自己是衡陽人，目前在長沙工作，7月16日在參加車展時(shí)，與湖南華運(yùn)通公司簽訂汽車預(yù)定合同，預(yù)定購買2022款?yuàn)W迪Q5L，并選擇了一些加裝項(xiàng)目。7月25日，銷售人員通知向女士所預(yù)定車輛到店。

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7月26日，向女士一行人到店后便繳納了首付款，并辦理了分期貸款，發(fā)票總價(jià)32.6萬，還交了1000元代辦機(jī)動車上牌服務(wù)費(fèi)。向女士稱，當(dāng)天下午3時(shí)許，銷售人員告知向女士，貸款已完成，可先行上牌，要求向女士一方安排人開車與其一同前去上牌。

但在向女士的哥哥準(zhǔn)備將車輛開走前去上牌時(shí)，在湖南華運(yùn)通公司的裝飾車間門口，車輛被湖南華運(yùn)豐公司的工作人員駕駛車輛在倒車時(shí)撞了，駕駛位方向的兩個(gè)車門受損�！安艔能囬g開出來不到10米�！毕蚺糠Q 。

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長沙市公安局交通警察支隊(duì)開福大隊(duì)出具的道路交通事故認(rèn)定書顯示，事故原因?yàn)楹先A運(yùn)豐公司的工作人員未注意觀察周邊情況倒車，負(fù)全部責(zé)任。

向女士認(rèn)為，自己購買的車輛未完成加裝項(xiàng)目，車輛未交付完成，且湖南華運(yùn)通公司還未與自己簽訂購車合同，便在其公司內(nèi)發(fā)生事故，要求對方為自己換新車或退款�！八麄兙驼f我們錢交了就是交付了，只愿意修車，我們不同意。他們兩家店還都是一個(gè)集團(tuán)公司下面的，內(nèi)部應(yīng)該主動協(xié)商解決方案�！�

企查查顯示，湖南華運(yùn)通公司與湖南華運(yùn)豐公司同屬湖南永通集團(tuán)有限公司。

湖南華運(yùn)通公司：會盡快制定解決方案

7月31日，記者聯(lián)系了湖南華運(yùn)通公司市場總監(jiān)孫先生，其提供了該車輛的車輛購置稅完稅證明與購車發(fā)票，稱車輛所有人已為向女士一方。

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孫先生否認(rèn)是銷售人員要求向女士一方安排人開車與其一同前去上牌，“當(dāng)天車輛上牌時(shí)是向女士方主動提出的，但當(dāng)時(shí)我們的銷售確實(shí)沒有提醒，也沒有想到會發(fā)生這樣的事情”。其承諾，會盡快與湖南華運(yùn)豐公司進(jìn)行協(xié)商，共同制定解決方案，“事故確實(shí)發(fā)生在車輛的交付過程中，但車輛已經(jīng)完成采購了，車輛所有人已經(jīng)是向女士一方，車主的心情我們能理解，我們會盡快與湖南華運(yùn)豐公司協(xié)商制定賠償方案�！�

湖南大鯤律師事務(wù)所律師陳薇表示：消費(fèi)者在汽車銷售公司購車并辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，銷售公司具有保障消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)，消費(fèi)者因在銷售公司購買車輛受損的，消費(fèi)者可以向銷售公司索要相應(yīng)的賠償。事故肇事方作為引發(fā)事故的全責(zé)方，依據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，剩余部分由肇事者賠償。

綜上，消費(fèi)者可以選擇向銷售公司或者肇事方主張賠償，銷售公司向消費(fèi)者賠償后可向肇事方追償。

陳薇認(rèn)為，消費(fèi)者能否要求換新車或退款，需要以車輛是否交付來判斷：若該車輛未實(shí)際交付于消費(fèi)者，即使車輛已經(jīng)辦理登記，但因未完成交付，銷售公司仍然負(fù)有交付完好車輛的義務(wù)；若車輛已完成交付，則車輛毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)移由消費(fèi)者承擔(dān)，消費(fèi)者可以向侵權(quán)人主張賠償。


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