黃先生：我想把這個(gè)流量包取消掉，能夠轉(zhuǎn)網(wǎng)。結(jié)果到他那里打10086，他說(shuō)取消要到（2022年）12月份31號(hào)止，我就元月1號(hào)去辦理，結(jié)果他就過(guò)了這個(gè)時(shí)效性，又自動(dòng)給我生成了一個(gè)流量包，要到（2023年）1月31號(hào)止的。等于你（2023）31號(hào)止，基本上是凌晨了，凌晨你沒(méi)有時(shí)間辦理。

市民甲：對(duì)，我打人工服務(wù)打了萬(wàn)遍了，送了你一個(gè)5G體驗(yàn)包，解除的話(huà)要到4月30日。

市民乙：到聯(lián)通去（轉(zhuǎn)網(wǎng)）中國(guó)移動(dòng)又私自給我加（套餐）上去了，加了個(gè)套餐，就是你加了套餐就不能轉(zhuǎn)網(wǎng)，打10086他說(shuō)要我到營(yíng)業(yè)廳，到營(yíng)業(yè)廳他說(shuō)又要你打電話(huà)。