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地下車庫(kù)頂棚“漏油”損壞車輛 物業(yè)承諾理賠不兌現(xiàn)
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-02-22

“買(mǎi)了車位，卻不但沒(méi)有保護(hù)好我的愛(ài)車，反而使愛(ài)車受損嚴(yán)重�！敝曛�天元區(qū)旺城天悅小區(qū)的居民吳女士反映，今年1月初，她的車輛停放在自己的車位上，卻不料，車庫(kù)頂棚“漏油”，使得她的車輛遭了殃。“我的擋風(fēng)玻璃、天窗、引擎蓋上都滴了油，這些油洗不掉�！�
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為了解決問(wèn)題，吳女士當(dāng)時(shí)就找到了小區(qū)的嘉園物業(yè)，但2個(gè)多月過(guò)去了，物業(yè)負(fù)責(zé)人卻總是以在長(zhǎng)沙出差為由，拒絕見(jiàn)面，只是安排工作人員在車庫(kù)頂棚的漏點(diǎn)安裝了幾個(gè)接水的盆子，再接根水管引流出去。吳女士說(shuō)：“4S店定損，修理費(fèi)要1萬(wàn)多元，物業(yè)的彭經(jīng)理要我先去維修，保留發(fā)票，春節(jié)后再理賠。春節(jié)后我再找他們，他們卻說(shuō)物業(yè)沒(méi)辦法承擔(dān)，要我走司法程序�！�

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隨后，記者陪同吳女士找到嘉園物業(yè)。物業(yè)工作人員表示，出現(xiàn)這種情況是地下車庫(kù)“漏漿”造成的。“已經(jīng)有多個(gè)業(yè)主遭遇到了這樣的情況，我們都是要業(yè)主自己先維修，保留發(fā)票，事后再找我們物業(yè)理賠�！�
至于理賠比例是多少，吳女士的車輛如何理賠，物業(yè)工作人員卻表示“不知情”，也拒絕聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人。

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嘉園物業(yè)：“漏漿”損壞車輛  物業(yè)公司不賠償
記者輾轉(zhuǎn)撥通了嘉園物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)東好的電話。嚴(yán)東好卻說(shuō)：“漏漿損壞車輛，他們物業(yè)公司是不賠償?shù)��！?/span>嚴(yán)東好的這個(gè)說(shuō)法激怒了吳女士。“彭經(jīng)理春節(jié)前說(shuō)可以理賠，物業(yè)工作人員也說(shuō)賠償過(guò)別的業(yè)主，為什么到我就不能賠償了？！你們物業(yè)負(fù)責(zé)人也不出面，一直就是這樣忽悠我嗎？”
記者介入?yún)f(xié)調(diào)：物業(yè)承諾 約開(kāi)發(fā)商和業(yè)主一起協(xié)商
為避免事態(tài)升級(jí)，在記者的協(xié)調(diào)下，嚴(yán)東好這才表示，此事原來(lái)都是開(kāi)發(fā)商出面處理，他們也是開(kāi)發(fā)商的子公司。“明天下午3點(diǎn)，我們約開(kāi)發(fā)商和你一起協(xié)商，拿出一個(gè)解決問(wèn)題的辦法�！�

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     第二天，嘉園物業(yè)公司顧問(wèn)彭亞接待了吳女士，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，彭亞表示，一萬(wàn)多元費(fèi)用太高，建議吳女士車輛在不影響使用的前提下，盡可能維修�！安ＡнM(jìn)行拋光、引擎蓋這些地方噴油漆，不要更換，這樣費(fèi)用低一些，我們幫你找開(kāi)發(fā)商賠償問(wèn)題不大。你定損后我再報(bào)告公司，給出賠償方案�！睂�(duì)于這個(gè)說(shuō)法，吳女士對(duì)此表示接受，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。


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