“花錢辦了健身卡卻遲遲等不到恢復(fù)開業(yè),存放的東西也取不回來!如今,每一天的等待似乎都對市民張小姐是一種煎熬,雖然找了“奧力仕”健身中心好多次,但得到的回復(fù)卻是工作人員表示的“我說了不算!比缃窀侨巳强铡近日,本報接到多名市民反映,他們在一家名為“奧力仕”的健身中心辦理會員后,該健身中心卻遲遲不營業(yè),同時聯(lián)系不到任何工作人員。

健身中心遲遲不營業(yè)
負(fù)責(zé)人“失聯(lián)”
眾多會員欲退卡無果
28歲的張小姐在一家企業(yè)工作,平日注重身體管理。2021年5月,她在家附近道里區(qū)融江路上的“奧力仕”健身中心花1600元錢辦理一張時長2年的健身卡。為了方便,她還花費租金在該健身房租了柜子,存放自己的健身裝備,還花200元辦理了停車卡。
“由于當(dāng)初疫情的原因,自我辦健身卡開始,健身中心就反復(fù)停業(yè),我都能理解?涩F(xiàn)在各行業(yè)都復(fù)工復(fù)產(chǎn),如火如荼,健身中心卻遲遲不開門。”張小姐說,她曾去找過多次詢問重新營業(yè)時間,但一直負(fù)責(zé)的金經(jīng)理卻表示自己也不清楚,要等老板決定,他說了不算。而如今,金經(jīng)理也不出面了,電話也不接,健身中心大門緊鎖,人去樓空。“我現(xiàn)在也不想等了,就想盡快聯(lián)系到該健身中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人,將預(yù)付卡退了。”她說。徐小姐也是該健身中心的會員,她不但辦了卡,還花了2000元購買私教課。她說,如今現(xiàn)在不但教練失聯(lián)了,健身中心連個工作人員都找不到。“我暫存在那里的健身衣服、吹風(fēng)機、球拍等就價值數(shù)千元錢,至少健身中心得開門讓我們把東西取走吧?”對此,她十分生氣。據(jù)了解,“奧力仕”健身中心會員很多,多名消費者已紛紛建立維權(quán)群希望進行維權(quán),主要提出退預(yù)付卡及盡早打開門返還私人物品的要求,無奈無法聯(lián)系到該健身中心的工作人員。負(fù)責(zé)人表示
“何時開業(yè)我說了不算
可排時間讓會員取回個人物品”
隨后,記者來到位于道里區(qū)融江路上的“奧力仕”健身中心看到,該健身中心的一層已改為菜鳥驛站,旁邊則經(jīng)營了一家超市。

進入超市,“奧力仕健身中心”的標(biāo)識牌已被超市的貨架擋上,經(jīng)詢問,這兩家已在此經(jīng)營一年多。按照超市工作人員指示,記者繞到超市后側(cè)找到了可進入健身中心的小門,但這里房門緊鎖,已無法進入。
按照投訴市民提供的信息,記者多次撥打當(dāng)時負(fù)責(zé)該健身中心金經(jīng)理的電話,對方始終關(guān)機。記者通過該健身中心的工商登記發(fā)現(xiàn),該公司成立于2016年,法定代表人為劉某,經(jīng)營范圍是健身服務(wù),屬于文化、體育、娛樂業(yè)。記者就此聯(lián)系到道里區(qū)群力市場監(jiān)督管理所,對于此事,該所負(fù)責(zé)人介紹,前一段時間,有數(shù)名消費者反映“奧力仕”健身中心的相關(guān)問題,該所正在積極解決此事,他們也曾聯(lián)系過金經(jīng)理,但也無法聯(lián)系,處于失聯(lián)狀態(tài)。管理所會盡快跟該健身中心負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。22日,記者接到了群力市場監(jiān)督管理所工作人員的電話,表示管理所已經(jīng)約談了金經(jīng)理,希望通過調(diào)解方式解決。但金經(jīng)理來所之后表示,健身中心由于房租的問題與房主產(chǎn)生了一些糾紛,但何時能開業(yè),是否仍能開業(yè),他也不清楚,也說了不算。他已經(jīng)將此事匯報給健身中心老板。對于部分消費者想拿走暫存在健身中心的私人物品,金經(jīng)理說會在健身中心張貼公告,通知具體的時間,統(tǒng)一登記。隨后,記者又撥打金經(jīng)理的電話,仍處于關(guān)機狀態(tài)。辦理健身卡時都應(yīng)注意啥
對此,黑龍江吉創(chuàng)律師事務(wù)所的王宇男律師說,如果健身房在倒閉后,首先就需要承擔(dān)民事責(zé)任,已經(jīng)無法向消費者提供服務(wù),構(gòu)成違約,消費者可以解除合同,根據(jù)《民法典》第566條的規(guī)定,合同解除后,當(dāng)事人可以請求賠償損失,合同因違約解除的,解除權(quán)人可以請求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。值得注意的是,要想得到法律的支持,首先需要保留證據(jù),證明雙方存在服務(wù)合同關(guān)系。
他說,首先要注意合同的主體,一些健身房以個人名義與消費者簽服務(wù)合同,一旦出現(xiàn)問題,健身房就可以置身事外,有些健身房甚至沒有經(jīng)營資格。第二、注意保留交易憑證,在轉(zhuǎn)款給健身房后,最好讓對方出具收據(jù)等材料。第三、注意合同中退款的約定,有一些健身房會在合同中約定各種退款條款,實際上是給消費者設(shè)定合同解除以及退款的障礙,消費者在簽合同時,一定要看清楚退款的條件。最后、注意合同的管轄條款,一些服務(wù)合同,服務(wù)地點在哈爾濱,但是合同中卻約定,因履行本合同引發(fā)的糾紛,交北京仲裁委員會仲裁,消費者根本不可能為了幾千塊去北京打官司,只能選擇吃啞巴虧。
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