優(yōu)享國際口腔、循力源口腔、優(yōu)伢仕口腔等記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象普遍存在!體驗:多家機構(gòu)潔牙都非醫(yī)生操作,機構(gòu)不認為有問題優(yōu)享國際口腔(新世界店)工作人員正在進行洗牙操作。記者連日走訪了幾家口腔機構(gòu),進行了實地體驗采訪。在優(yōu)享國際口腔(新世界店)體驗時,前臺客服表示“洗牙都是由醫(yī)生操作”,給記者洗牙的工作人員也自稱“醫(yī)生”,但記者要求查看其資質(zhì)時,對方卻無法提供。循力源口腔(附一店)一名工作人員表示,給記者洗牙的是醫(yī)生助理,目前沒有證,目前正在準備考證。她解釋,“洗牙是最基礎(chǔ)的醫(yī)療行為,是不是醫(yī)生操作,關(guān)系不大!優(yōu)伢仕口腔(四方坪店)的洗牙人員胸牌顯示為洗牙師,該人員向記者坦誠,自己并不具備醫(yī)師資質(zhì),但屬于持證上崗的洗牙師。同時,前臺人員強調(diào),“洗牙不需要有醫(yī)師資質(zhì)!多家口腔機構(gòu)在團購頁面標注“執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作”。記者在多家機構(gòu)的美團團購頁面上看到,洗牙項目備注了“執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作”,而實際情況卻頗為迥異。治療:“醫(yī)生”下治療方案,無法出示醫(yī)師證3月9日,記者在優(yōu)伢仕口腔(芙蓉南路店)進行洗牙消費時,操作人員為一名邱姓工作人員。洗牙期間,邱某某稱記者口腔有結(jié)石、牙齦有炎癥,建議讓醫(yī)生看看情況。隨后記者被安排到一間咨詢室,工作人員陳某負責接待記者。陳某稱,她和邱某某都是醫(yī)生,并建議記者做一次牙周治療項目,優(yōu)惠后價格為1500元。繳費后,記者再次被帶到操作間,由醫(yī)生趙某進行牙周治療操作。治療結(jié)束后,記者通過長沙衛(wèi)健官方微信核實,并未查到邱某某與陳某的醫(yī)師資格證。隨后,記者向陳某提出查看其資格證的要求,此時陳某則改口稱自己并不是醫(yī)生,而是醫(yī)院的客服咨詢。在陳某給記者登記的治療計劃同意書上,其開具的治療項目為牙周治療,并給記者開了一種名為派力奧的藥品。記者查詢發(fā)現(xiàn),派力奧為一種處方藥。記者注意到,在這張治療計劃同意書上,咨詢醫(yī)生一欄由陳某簽字。進展:無證人員開處方藥,衛(wèi)健部門介入調(diào)查次日,記者將情況反映到了天心區(qū)衛(wèi)健局,目前該局已對此事介入調(diào)查,并就該醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)問題提出了整改意見。該局負責人表示,邱某某并非持證醫(yī)生,陳某也只是該機構(gòu)的一名客服人員。“確確實實流程上有一些問題!3月14日,優(yōu)伢仕口腔(芙蓉南路店)一名史姓負責人給記者來電,其稱因為當天記者到店時間比較晚了,(人手不足)導致流程上出現(xiàn)了問題。該負責人補充道,后期會按照相關(guān)規(guī)定和流程進行整改。3月10日,開福區(qū)衛(wèi)健局工作人員回應(yīng)稱,護士在醫(yī)師的指導下可以進行潔牙操作。當?shù)弥麄過程是由護士單獨操作后,其表示會去核實相關(guān)情況,并將結(jié)果反饋給記者。但截至發(fā)稿時,記者仍未收到相關(guān)回復。
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