
去年,揚州儀征的杜女士等4人到當?shù)匾患也宛^就餐,使用了“預(yù)包裝消毒餐具”。結(jié)賬時,4份餐具收費8元,杜女士認為商家未明碼標價,也沒有事先提醒,要求退費。餐館則以“行業(yè)慣例”為由拒絕,杜女士隨即向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門作了反映。
“老板或者服務(wù)員就沒有一個跟我說餐具收費的情況,店里面也沒有貼告示,也沒有說餐具收費,最后我結(jié)賬的時候,怎么跟我說餐具要收費呢?我就覺得這個事情很不合理!倍排空f。

當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門查明,杜女士投訴屬實,餐館未公示收費信息,強行收取消毒餐具費用,且餐具包裝上也沒有收費提示,侵害了消費者的選擇權(quán)。根據(jù)消費者權(quán)益保護法和江蘇省消保條例,最終給予商家罰款6000元的處罰。近日,記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),在各飯店的預(yù)包裝消毒餐具都標明“有償使用,每套一元”等字樣,但一些店家依然沒有提供免費餐具。

“沒有,餐具就一塊錢,全是這個一塊錢的,沒有別的。”

執(zhí)法人員提醒,商家向消費者公示預(yù)包裝消毒餐具收費是必須的,但也應(yīng)該在店堂內(nèi)提供備用的免費餐具,否則依然涉嫌侵權(quán)。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。