今年2月湖南出臺(tái)“穩(wěn)增長(zhǎng)二十條”,針對(duì)穩(wěn)定房地產(chǎn)領(lǐng)域投資方面,要求出臺(tái)政策促進(jìn)二手房交易。 但是,最近就有消費(fèi)者向《為民熱線》反映,自己在購(gòu)買二手房時(shí)被中介隱瞞房屋質(zhì)量問(wèn)題,遭遇退款難。這是怎么回事兒?二手房買賣又有哪些需要注意的地方?馬上通過(guò)今天的《消費(fèi)維權(quán)課堂》了解一下。
可否退費(fèi)?
今年1月,準(zhǔn)備購(gòu)買二手房的市民陳女士通過(guò)長(zhǎng)沙一家房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)介紹,看中了雨花區(qū)某小區(qū)的一套住宅,并于2月中旬簽訂合同,繳納了5萬(wàn)元定金、7200元中介費(fèi)及1000元過(guò)戶費(fèi)。
“如果中介確實(shí)有隱瞞、欺詐,那么消費(fèi)者肯定有權(quán)要求解除合同,并退還繳納的所有費(fèi)用,包括定金、中介服務(wù)費(fèi)等。但到底是中介欺詐,還是當(dāng)時(shí)消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了只是沒(méi)有引起重視?這都需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的舉證責(zé)任。另外,消費(fèi)者指認(rèn)的漏水情況到底有多嚴(yán)重,這也是能否要求解除合同并退費(fèi)的一個(gè)重要關(guān)鍵點(diǎn)!
湖南省消保委“一條龍”支招!
與新房相比,二手房交易流程復(fù)雜,隱藏若干風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)吳衛(wèi)建議想購(gòu)買二手房的消費(fèi)者,一定要選擇資質(zhì)齊全、經(jīng)營(yíng)信用良好的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介機(jī)構(gòu),并提前查驗(yàn)自己是否有購(gòu)房資格及貸款資格,以免因自己違約憑空產(chǎn)生損失。
吳衛(wèi)建議,消費(fèi)者務(wù)必要查驗(yàn)房屋產(chǎn)權(quán)證書,全面了解所售房屋的這些信息:
其次,要了解房屋朝向、日照、遮擋、滲漏水、物業(yè)管理狀況、鄰里關(guān)系、市政規(guī)劃等影響消費(fèi)者日后居住體驗(yàn)的重要信息。購(gòu)房者如果有戶籍遷徙、入學(xué)需求,可到房屋所在地公安、教育部門查詢?cè)摲慨a(chǎn)的戶籍狀況、入學(xué)資格。”
吳衛(wèi)表示,如果消費(fèi)者在確定了即將購(gòu)買的二手房源后,在簽訂合同時(shí),一定要認(rèn)真查看逐條款填寫,類似各款項(xiàng)交付、房屋及設(shè)施、水電氣網(wǎng)的交割、戶籍遷徙等重要信息一定要合同中予以明確。她提醒消費(fèi)者:簽完合同后,要及時(shí)完成房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記,確保房屋交易資金安全。
在按照合同約定完成房屋交割手續(xù)后,吳衛(wèi)提醒消費(fèi)者在收房時(shí)也別大意。
提醒大家,消費(fèi)者在進(jìn)行二手房屋交易時(shí),注意保留簽訂合同、稅費(fèi)票據(jù)等作為權(quán)益保障的憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,若雙方協(xié)商不成,可撥打12345電話或向市場(chǎng)監(jiān)管等行政部門、消保委組織等進(jìn)行投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。當(dāng)然,您也可以通過(guò)鐵粉生活A(yù)PP,找到《為民熱線》專區(qū),點(diǎn)擊我要投訴,來(lái)進(jìn)行反映,切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
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