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12萬(wàn)新車在4S店被墻砸中變事故車 憑啥“只修不換”？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-04-24

前幾天

益陽(yáng)的蔣女士為父親

購(gòu)買了一輛新車

本來(lái)想著

父親能夠開著新車享受生活

沒想到還沒提車

自己的愛車就在4S店里

遭遇了事故

圖片

當(dāng)事人 蔣女士：

4月7日，我來(lái)4S店交的首付，約定好4月20日提車。結(jié)果4月17日晚上，銷售顧問跟我說(shuō)車有一點(diǎn)小小的問題，要我來(lái)4S店協(xié)商一下。4月18日到了現(xiàn)場(chǎng)之后，發(fā)現(xiàn)車被倉(cāng)庫(kù)的墻砸到了。


后續(xù)4S店處理的態(tài)度

更是把蔣女士氣哭了

圖片

當(dāng)事人 蔣女士：

因?yàn)槲野职帜昙o(jì)大了想換新車，我是拿了我這兩年工作的積蓄買的車，花了十二萬(wàn)多，還沒提車就變成了事故車。4月17日發(fā)生的事情，一直沒有給我一個(gè)明確的方案，一直讓我等。我肯定是要換車或者全額退款。

幫助記者陪同蔣女士

來(lái)到廣汽傳祺益陽(yáng)欣和店了解情況

在現(xiàn)場(chǎng)可以看到

4S店車輛存儲(chǔ)處

有一堵墻全部塌了

部分墻磚直接砸到了
蔣女士愛車的前引擎蓋

和前擋風(fēng)玻璃上

圖片


廣汽傳祺益陽(yáng)欣和店
負(fù)責(zé)人劉先生表示
這是自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故
不是人為
經(jīng)過(guò)市監(jiān)局調(diào)解
門店會(huì)無(wú)償將車修好
再給車主現(xiàn)金補(bǔ)償

廣汽傳祺益陽(yáng)欣和店負(fù)責(zé)人 劉先生：

這幾天益陽(yáng)下雨，天氣比較惡劣，就那天晚上搞得，這種自然災(zāi)害我們也沒辦法。

圖片

蔣女士卻無(wú)法接受這一方案

堅(jiān)持要換新車

對(duì)此，劉先生回應(yīng)稱

車已經(jīng)開票

保險(xiǎn)也通過(guò)了

下個(gè)月開始正常還款

門店無(wú)法給她置換一輛新車

圖片

由于雙方無(wú)法達(dá)成一致意見
劉先生表示會(huì)將蔣女士的訴求
匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)

最終，雙方協(xié)商達(dá)成一致
4S店為蔣女士無(wú)償修復(fù)車輛
并賠償購(gòu)置稅7000元

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