孩子用學(xué)習(xí)機(jī)打卡180天，就能免費(fèi)得到學(xué)習(xí)機(jī)，這樣的廣告你看到過沒？有家長(zhǎng)真的買了4臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)順利完成打卡，哪知商家卻反悔了，稱打卡異常，不肯返還。于是家長(zhǎng)把商家起訴到衡陽祁東法院。近日，該案宣判此案。

打卡完成后商家拒絕“0元享”

譚某在某電商平臺(tái)店鋪的某品牌旗艦店看到一款學(xué)習(xí)機(jī)，稱“打卡180天0元享”，只要每天堅(jiān)持語文閱讀禮包打卡，打卡滿180天，就能獲得付款價(jià)格的獎(jiǎng)學(xué)金，相當(dāng)于學(xué)習(xí)機(jī)“0元享”。譚某當(dāng)即購買了3臺(tái)單價(jià)799元的學(xué)習(xí)機(jī)。沒多久，譚某又在該店以“打卡210天0元享”活動(dòng)購買1臺(tái)單價(jià)1780元的學(xué)習(xí)機(jī)，這四臺(tái)機(jī)器花去譚某4117元。

根據(jù)商品活動(dòng)頁面顯示，需要連續(xù)不間斷按要求打卡180或210天，用戶完成連續(xù)打卡后，官方將對(duì)打卡成功的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核實(shí)，并根據(jù)打卡成功賬戶注冊(cè)的手機(jī)發(fā)送打卡達(dá)標(biāo)通知短信，還有獎(jiǎng)學(xué)金收取支付寶賬戶填寫入口。網(wǎng)頁的免責(zé)聲明第四條約定：“本次活動(dòng)的宗旨在于培養(yǎng)小孩的閱讀習(xí)慣，孩子在閱讀中成長(zhǎng)，如最終發(fā)現(xiàn)您通過作假，非正常閱讀手段完成打卡任務(wù)，我們將有權(quán)拒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金�！�

半年多后，譚某購買的四臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)先后連續(xù)打卡成功，也按活動(dòng)約定收到了該店鋪所屬公司的打卡成功通知。而當(dāng)譚某找到商家要求發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)卻被拒絕。譚某于是起訴了商家。

法院：消費(fèi)者警惕商家設(shè)置不對(duì)等合同義務(wù)

在法庭上，被告某公司辯稱，譚某購買的4臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)存在多次打卡時(shí)間一致，被告在未核實(shí)原告存在非正常打卡的情況下發(fā)送了打卡成功的信息；“0元享”活動(dòng)的宗旨是為了培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣，原告通過非正常閱讀方式打卡違反了活動(dòng)細(xì)則及免責(zé)條款第四條，被告有權(quán)拒絕發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金。

法院審理后認(rèn)為，雙方就“學(xué)習(xí)機(jī)打卡0元享”在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)上達(dá)成的買賣合同合法有效，雙方均應(yīng)按約定履行各自的合同義務(wù)。被告某公司以短信形式對(duì)譚某打卡成功予以確認(rèn)，又以后臺(tái)數(shù)據(jù)異常為由拒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金，與其廣告宣傳及打卡規(guī)則明顯不符。

本案中，雙方的合同系典型的格式條款，被告某公司未能提供證據(jù)證明其對(duì)免責(zé)條款盡到了提示說明義務(wù)，同時(shí)其提供的后臺(tái)數(shù)據(jù)系其內(nèi)部數(shù)據(jù)，無其他證據(jù)予以佐證，法院無法核實(shí)其真實(shí)性，此數(shù)據(jù)不能證明譚某打卡期間違背了其活動(dòng)宗旨，且該活動(dòng)并未注明不允許為他人購買機(jī)器，也未注明兩臺(tái)機(jī)器不能同時(shí)使用。在譚某已按約定完成了“0元享”活動(dòng)打卡要求后，被告某公司應(yīng)按約向譚某返還獎(jiǎng)學(xué)金。經(jīng)譚某多次申請(qǐng)，被告某公司仍未返還獎(jiǎng)學(xué)金構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

法院判決被告某公司向譚某返還4117元。被告不服一審判決，提起上訴，二審維持了原判。

提醒：消費(fèi)者警惕商家設(shè)置不對(duì)等合同義務(wù)

法官介紹，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。經(jīng)營(yíng)者未履行提示或者說明義務(wù)，致使消費(fèi)者沒有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，消費(fèi)者可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。如果經(jīng)營(yíng)者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易，其內(nèi)容無效。   

消費(fèi)者應(yīng)提高合同意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，仔細(xì)閱讀、準(zhǔn)確了解合同條款，特別是涉及己方義務(wù)、己方責(zé)任承擔(dān)的條款，對(duì)于不明之處、可能影響自身權(quán)益的細(xì)節(jié)可以要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行詳細(xì)解釋說明，警惕經(jīng)營(yíng)者設(shè)置不對(duì)等合同義務(wù)，以免掉入潛藏的陷阱，并留存好相關(guān)證據(jù)，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，應(yīng)積極協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可通過法律途徑積極維權(quán)。