1月15日，長(zhǎng)沙政法頻道報(bào)道了《我要找記者 | 司儀婚禮上叫錯(cuò)新娘名字，新郎：你搞砸了我的婚禮！》一事。市民肖先生與相戀9年的易女士步入婚姻的殿堂，然而就在婚禮的現(xiàn)場(chǎng)，格樂利雅GALLERIA藝術(shù)中心梅溪湖店委派的婚禮司儀卻報(bào)錯(cuò)了新娘的名字。

1月16日上午，肖先生再次來到了格樂利雅GALLERIA藝術(shù)中心梅溪湖店，為自己討要一個(gè)說法。

隨后，格樂利雅負(fù)責(zé)人和肖先生一同前往天頂派出所進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)過協(xié)調(diào)，格樂利雅GALLERIA藝術(shù)中心工作人員承認(rèn)在服務(wù)過程中出現(xiàn)問題，并答應(yīng)對(duì)肖先生進(jìn)行總費(fèi)用的10%也就是8880塊錢的精神的補(bǔ)償，至于肖先生的其他訴求，他們需要進(jìn)行內(nèi)部協(xié)商再給予回復(fù)。

肖先生

“我選擇格樂利雅真的非常后悔。今天中午我們?cè)谠缆磪^(qū)天頂派出所進(jìn)行調(diào)解，他們現(xiàn)場(chǎng)也承認(rèn)了服務(wù)過程當(dāng)中的一些問題，答應(yīng)對(duì)我們進(jìn)行總費(fèi)用10%，8880塊錢的精神補(bǔ)償，后續(xù)也會(huì)去完善服務(wù)。針對(duì)于我要求的，返還我32800塊錢的服務(wù)費(fèi)，以及在他們的公共媒體上面進(jìn)行道歉的要求，他們還需要回去內(nèi)部協(xié)商，在周五之前會(huì)給我一個(gè)答復(fù)。”肖先生告訴記者。

律師簡(jiǎn)介

楊 涵

湖南湘鼎律師事務(wù)所律師