結(jié)婚本是人生中的大喜事，浪漫的婚禮更是女孩子心中的夢�？墒�，因為主持婚禮的司儀一時口誤， 婚禮現(xiàn)場竟然叫錯了新娘的名字，讓兩位新人既尷尬又氣憤。1月12日，剛結(jié)婚不久的肖先生給都市1時間打來電話反映，稱他和妻子的婚禮就遭遇了如此尷尬的局面，司儀不但把妻子名字叫錯，婚慶公司的服務(wù)也是糟亂不已。 

沖著“格樂利雅婚禮藝術(shù)中心”浪漫主題一站式婚禮服務(wù)的宣傳，肖先生花了8萬多元預定了設(shè)計師婚慶套餐后，便期待著1月12日他和妻子浪漫婚禮的到來。

新郎 肖先生：我們差不多花了8.8萬多元，其中包含服務(wù)費，就是整體一站式服務(wù)是3.28萬元，其中包含策劃師、化妝師、司儀及現(xiàn)場布置和車隊等，結(jié)果到了當天，機構(gòu)的服務(wù)發(fā)生幾個比較嚴重漏洞。

為了讓妻子擁有一場別致的浪漫婚禮，前期，肖先生是煞費苦心。誰知，肖先生的這場婚禮在婚慶機構(gòu)的包辦下，現(xiàn)場卻連番出現(xiàn)狀況。

新郎 肖先生：化妝師跟我們之前試妝的妝容是不一樣的，反反復復改了十幾次，我?guī)Я?0多個接親團在家里硬生生等了將近兩個小時，另一邊到了酒店，本來訂的吉時是12點18分，結(jié)果上去換妝，也是妝容問題，實際上到吉時妝沒化完，頭發(fā)有一半沒盤完，頭紗也沒戴，導致延時到12點36分。

更讓肖先生失望的是，婚禮現(xiàn)場主持司儀在邀請新娘入場時，卻連新娘的名字都念錯，惹得新娘情緒當場崩潰。

對于這場婚禮現(xiàn)場司儀出現(xiàn)的錯誤和婚禮機構(gòu)服務(wù)狀況問題，肖先生直呼“太尷尬”，更讓他難過的是，自己精心布置卻讓妻子情緒失落大哭。面對長沙“格樂利雅藝術(shù)中心”如此不專服務(wù)，肖先生需要一個說法。

為了幫助雙方友好協(xié)商，15日上午，記者陪同肖先生來到了“格樂利雅婚禮藝術(shù)中心”。

新郎 肖先生：你們派人已經(jīng)到我這邊來了，還威脅我，要我去找你們的法務(wù)，是個什么意思？

這位工作人員表示，因為當天屬于公司休假日，無負責人上班，對于肖先生婚禮現(xiàn)場出現(xiàn)的服務(wù)問題，無法給予回復。

格樂利雅藝術(shù)中心長沙店 工作人員：你今天到這里也得不到解決，你坐在這里也沒有關(guān)系，明天負責人上班，明天可以來。

對于此事的發(fā)生，對肖先生及妻子造成的影響，肖先生提出了訴求。

新郎 肖先生：我的訴求是要退還我的服務(wù)費，因為服務(wù)中的質(zhì)量與價值不符，對于我家人和老婆造成的傷害，我們準備了那么久，機構(gòu)要補償我的經(jīng)濟損失，我們想法是總額的百分之十作為經(jīng)濟補償，其次在機構(gòu)官方媒體做公開道歉，我也好跟家人和朋友一個交代。

針對此事的進展，我們也將繼續(xù)關(guān)注。