收到黃先生的反映后，《為民熱線》把情況反映給了桑植縣政府值班室。

涼水口鎮(zhèn)黨委副書(shū)記向力勤向《為民熱線》回復(fù)表示，2月初接到黃先生的投訴后，村里、鎮(zhèn)政府綜治辦、鎮(zhèn)自然資源所多次到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處，要求房屋主人及時(shí)排險(xiǎn)，但因三戶(hù)村民之間還存在其它矛盾，沒(méi)有達(dá)成一致，調(diào)解不成功。隨后，鎮(zhèn)政府積極聯(lián)系涼水口法庭，再去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，指導(dǎo)信訪法治化辦理，明確告知可通過(guò)法律途徑解決。但投訴人覺(jué)得麻煩，問(wèn)題再次擱置，沒(méi)有繼續(xù)推進(jìn)。

在收到《為民熱線》的反映后，涼水口鎮(zhèn)黨委副書(shū)記向力勤聯(lián)系涼水口鎮(zhèn)法律顧問(wèn)，到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，并代寫(xiě)訴狀，于清明假期前到法庭遞交了材料，進(jìn)行起訴。向書(shū)記表示，鎮(zhèn)政府將會(huì)關(guān)注該案件辦理情況，爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)解決好這個(gè)問(wèn)題，消除安全隱患。