“十豆川-超級糕工廠”是安徽十豆川餐飲管理有限公司旗下品牌,目前已在湖南開設了10多家門店。這家公司宣稱,每一份糕點從出爐到入口,不會超過4小時,他們不做烘焙刺客,只做國民守護者。記者臥底入職邵東店后,這位負責人介紹起他們的保鮮方式。
產品標簽上都標注了生產日期,沒有及時賣掉的產品,店面會更改標簽上的生產日期,修改成銷售當天的日期。
一樓為門店銷售大廳,二樓是一處倉庫。倉庫內擺放著一件件各類產品,這一整箱雞蛋仔迷你小蛋糕的外包裝紙箱上,標注生產日期為2025年1月9日。箱內分裝了十多個小盒,盒子底部的標簽已被撕掉,還有殘留的膠水。而這一箱雞蛋仔隨后被送至貨架上,并重新貼上生產日期為3月9日的標簽。
在寧鄉(xiāng)店,晚上9點半臨近打烊,清點銷售額和當天滯銷的產品,是關店前的最后一項工作。清點完成之后,這名店員撕掉了當天沒有銷售完的慕斯凍品的標簽,隨后將這些產品裝入籃子里,送至冷藏室。
第二天早上8點,店員再將先一天3月9號的產品,重新貼上3月10日生產的標簽,并且打上一個點“·”,作為記號。
如果店員要吃店內的糕點,店長則會提醒,哪些是當天制作,哪些是篡改日期的產品,直言“自己人不坑自己人”。
為了吸引加盟商,十豆川寧鄉(xiāng)店曾發(fā)布喜報,開業(yè)當日營業(yè)額高達34萬元,兩個月創(chuàng)造上百萬銷售額,然而這光鮮靚麗的銷售業(yè)績背后,卻是店員通過篡改生產日期,兌現(xiàn)所謂“不賣隔夜產品”的承諾。節(jié)目播出當晚,記者跟隨執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場予以查證。
邵東市場監(jiān)管部門查實,邵東店同樣存在標注虛假生產日期的行為。
此外,對于商品上架當天未銷售完的產品,次日更換標簽繼續(xù)銷售的行為,門店負責人予以承認。
執(zhí)法人員指出,門店宣稱“每天只售8小時,不賣隔夜產品”,品牌方也表示,每一份糕點從出爐到入口,不會超過4小時。這樣的承諾與實際不符。
在前期臥底調查中,記者注意到,為了扶持門店經營,品牌方會派駐一名督導人員進駐各門店指導,門店卻依舊存在篡改日期行為。
同時,在一個“十豆川湖南店溝通群”中,一名備注為品牌方的湖南區(qū)域運營經理譚某,在群內發(fā)布旗下各類產品的宣傳資料及儲存注意事項,部分產品要求當天沒有銷售完必須報廢,但也有部分產品仍然可以第二天銷售,一些常溫儲存的糕點銷售周期可達10天。與其品牌宣稱“每一份糕點從出爐到入口不超過4小時”存在不符。
品牌方的宣傳資料顯示,已在全國范圍開設140家門店。而記者登錄商務部《特許經營信息系統(tǒng)》檢索,暫未發(fā)現(xiàn)該品牌的特許經營備案公示內容。根據(jù)《商業(yè)特許經營管理條例》特許人應當依照規(guī)定向商務主管部門備案。
目前,針對標注虛假生產日期及篡改日期的行為,市場監(jiān)管部門已責令門店停業(yè)整改,并立案調查。
同時,市監(jiān)部門將就此,對轄區(qū)經營門店進行專項檢查,保障消費者的合法權益。
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