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京東外賣商家“綁不了銀行卡 結(jié)不到賬 打了一個(gè)月電話沒解決”
接到李先生求助后，《為民熱線》直播連線京東客服熱線：950618，工作人員承諾會(huì)在48小時(shí)內(nèi)給出回復(fù)。6月9日，記者回訪李先生，對(duì)方表示：?jiǎn)栴}已經(jīng)處理好。 李先生：“你們打完電話以后，京東方面的工作人員就和我聯(lián)系了，第二天就通知我說問題已經(jīng)排查好了，可以綁定銀行卡了。我試了一下，銀行卡就綁定好了。周末的時(shí)候，平臺(tái)和我結(jié)算了1590多塊錢。還算滿意吧，至少問題解決了。之前我打了幾十個(gè)電話，每次問他們什么時(shí)候能回復(fù)，他們總是說‘我們會(huì)解決’，但就是沒有一個(gè)時(shí)間期限。非常感謝《為民熱線》�！�
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