小李：我們從2023年12月份開始裝修，然后裝修的過程中就一直出現(xiàn)漏水的這個情況。一個是墻面，然后還有一些風口，還有像這個矮墻，我們都一直在漏水。

小李：一直漏水，然后會影響整個場地比較滑，然后會出現(xiàn)一些安全隱患，然后有很多人就是在打球的過程中摔倒，并且受傷，包括骨折都有。因為馬上要迎來一個梅雨季節(jié)，我們也比較緊迫，想著盡快處理這個漏水的這個情況。我們一直在跟物業(yè)反饋，但是并沒有給我們解決。

小李：上面沒有做一個整體的防水，只做了局部，然后它整一個垃圾就從那邊全部往這邊飄過來，然后整個下水口就堵住了，積水就很高。那它會導致墻面滲水，就是滲到邊上去。我現(xiàn)在需要的是一個是盡快幫我維修，并且是給到我一個態(tài)度，然后需要他們賠償我們整一個木地板的一個損失，現(xiàn)在我們整個木地板已經全部泡水。

金碧物業(yè)湖州翡翠華庭服務中心 工程主管：當時我上去的時候頂上是存在積水，我不否認這一點。但是下水口，當天我們上去拿鐵鉗子通，一點水都沒有。就是樓頂一積水就漏水，但是從哪里漏下去的原因查不到現(xiàn)在。因為那里有保溫層，看不到，除非把保溫層掀掉。我作為物業(yè)主管工程維修的，我這么跟你說一句，我盡到了我的義務，我也聯(lián)系了開發(fā)商，開發(fā)商也承諾了，這兩天會派人過來。