事件一：萊茵小鎮(zhèn)電梯問題不斷

江蘇常州的蔣先生去年11月23日入住延年酒店，當(dāng)天下午，服務(wù)員在打掃衛(wèi)生后，地面上仍留有水漬，導(dǎo)致他上廁所時(shí)摔傷。但是，經(jīng)過多次協(xié)商，都沒有就賠償問題達(dá)成一致意見。

處理結(jié)果：

經(jīng)過記者的調(diào)查、協(xié)調(diào)，最終，酒店綜合部經(jīng)理羅艷樂表示，對于蔣先生提出的這些賠償要求，只要能夠提供相關(guān)的票據(jù)，酒店都愿意按正常賠付程序作出賠償。

石峰公園由于進(jìn)出車輛較多，很多游玩的市民希望加強(qiáng)車輛的管理。市民認(rèn)為，公園本來就是市民游玩的地方，而且，來公園的有很多都是老人和小孩，這些人反應(yīng)不夠快，如果進(jìn)出車輛較多，勢必存在安全隱患。

處理結(jié)果：

石峰公園管理方表示，為了避免社會車輛入園，影響游客，公園方采取了多方面的措施，盡可能減少入園車輛的數(shù)量。特別是在周末和節(jié)假日，公園方還請交警部門配合，加強(qiáng)了對車輛的管理。

荷塘區(qū)金山家園的居民反映，在裝修過程中，很多房間的地板都被打穿了。居民擔(dān)心，他們用一輩子積蓄購買的房子是問題房，居住安全根本沒有保障。

處理結(jié)果：

經(jīng)市質(zhì)安處核查，由于開發(fā)商順天房產(chǎn)沒有提交驗(yàn)收資料，金山家園目前還沒有通過驗(yàn)收，根本達(dá)不到交房條件的；而順天房產(chǎn)也已經(jīng)人去樓空，相關(guān)負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不上了，市質(zhì)安處正在提請相關(guān)職能部門，啟動相關(guān)程序，解決居民住房問題。

天元區(qū)明峰銀座的業(yè)主反映，足浴城食堂的油煙影響小區(qū)居民正常生活。記者在調(diào)查中了解到，由于食堂抽油煙機(jī)功率小，食堂工作人員就在窗戶上安裝了排氣扇，將油煙直接外排，并沒有通過專門的油煙管道。

處理結(jié)果：

足浴城負(fù)責(zé)人寇兵華承諾立即整改，當(dāng)即安排人員采購大功率油煙機(jī)，并拆除了窗戶上的排氣扇，消除了食堂油煙對小區(qū)的影響。