制作發(fā)布《湖南省文明旅游倡議書》和宣傳手冊，組織主流媒體多角度、多層次宣傳《中華人民共和國旅游法》和《湖南省實施<中華人民共和國旅游法>辦法》，全面宣傳推行國內(nèi)旅游文明公約和出境旅游文明指南，普及文明旅游、安全旅游知識，全面提升公民旅游文明素質(zhì)。

依托主要網(wǎng)站和新媒體，開展“我行我訴圖片故事”有獎征集活動，發(fā)動廣大網(wǎng)友對國內(nèi)游或出境游文明或不文明旅游行為“隨手拍”，用圖片說故事，用圖片“曬陋習”。

引導機關干部、社區(qū)居民、企業(yè)職工、學校學生積極參加主題宣傳系列活動，共同踐行文明旅游，營造講文明、重品行、誠信友愛、熱情好客的人文旅游環(huán)境。

在全省A級旅游景區(qū)設立“綠色出游、環(huán)保有禮”服務點，在各景區(qū)游玩的游客，可將拾得的垃圾送往指定服務點換取礦泉水、紙巾、環(huán)保袋等物品，亦可換得景區(qū)明信片等特色紀念品，鼓勵游客文明游覽。

充分發(fā)揮湖南省旅游志愿者總隊的重要作用，向社會招募文明旅游志愿者，組織志愿者爭當文明使者，在景區(qū)、機場、車站、碼頭等地發(fā)放文明旅游須知、文明旅游公約等宣傳品，節(jié)假日在景區(qū)以面對面的形式，對游客進行宣傳引導、勸導、提醒等，對不文明行為進行制止，引導廣大游客文明出游。

發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會自律作用，組織旅行社將誠信守法經(jīng)營納入合同條款，開展“雙向誠信承諾”活動，旅行社簽訂承諾書向游客承諾嚴格按照合同約定提供產(chǎn)品和服務。游客在出行前簽訂文明旅游承諾書，承諾按要求文明出游。同時面向全省征集“誠信旅游行風監(jiān)督員”(或在游客中產(chǎn)生)，通過暗訪形式調(diào)查文明旅游落實情況，并寫出跟團體驗報告，通過主流媒體定期發(fā)布。

通過專題培訓和技能競賽，強化旅游從業(yè)人員的文明禮儀訓練、職業(yè)道德教育和安全應急演練，提升旅游從業(yè)人員特別是領隊（導游）人員的責任意識和服務水平。落實行前說明會制度，加強對團隊游客文明旅游教育，引導游客明白消費、安全出行、理性維權(quán)。在參加文化和旅游部組織和我省組織開展的旅游推介活動中，宣傳“錦繡瀟湘”文明旅游形象。

結(jié)合旅游企業(yè)信譽等級評估結(jié)果，開展誠信經(jīng)營旅游企業(yè)評比活動。聯(lián)合當?shù)匚拿鬓k開展旅游行業(yè)文明旅游先進單位和先進個人以及“文明游客”的評比表彰活動，培育文明旅游典型，引導全民增強文明旅游意識，提升文明旅游素質(zhì)。

把“利劍行動”落實到精品旅游線路上，探索建立市場秩序協(xié)同治理機制。大力開展隨機抽查，督促旅游企業(yè)落實主體責任，清理下架涉嫌“不合理低價游”或存在安全風險的旅游產(chǎn)品，對上架產(chǎn)品開展風險評估，杜絕事故隱患；把旅行社的合同及行程單電子化管理作為規(guī)范經(jīng)營行為的重要內(nèi)容來抓，嚴厲查處擅自變更行程、增加自費項目等違法違規(guī)行為，營造文明旅游經(jīng)營環(huán)境。

按照《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》《關于對旅游領域嚴重失信相關責任主體實施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》和《湖南省實施<中華人民共和國旅游法>辦法》的有關規(guī)定，強化事中事后監(jiān)管，建立各級旅游不文明行為記錄制度和部門間信息通報機制，完善旅游“紅黑榜”評價機制，及時披露各類旅游不文明行為及其案例，配合有關部門實施失信聯(lián)合懲戒。

我的胃已經(jīng)被你俘虜

我的心已經(jīng)為你沉醉

你的一切都已經(jīng)把我深深吸引

吉首市是湘西土家族苗族自治州首府，位于湖南省西部，武陵山脈東麓。生態(tài)和文化是吉首最大的特色。這里，群山環(huán)繞，河流交匯，風景秀美，生態(tài)原始，歷史文化源遠流長，民俗風情奇特濃郁。 獨具特色的生態(tài)和文化造就了吉首“三大生態(tài)珍品”、“三大文化名人”、“三大民族活動”。

◇    你好，吉首！（文章鏈接）

“湘楚西南門戶”

牛到可以“一腳踏三省”

更有“東方錳都”、“有色金屬之鄉(xiāng)”的美譽

還是古樸神秘的“百里苗鄉(xiāng)”

你的魅力，值得所有人去探尋

花垣縣位于湘、黔、渝、三�。ㄊ校┙唤缣�，始建于嘉慶八年（1803年），有“一腳踏三省”之稱，屬湘西的四大名鎮(zhèn)之一。這里人文景觀獨特，民風淳樸厚重。苗族民居飛樓吊腳，別有情趣，民族文化，厚實精深，造就了一個歌的海洋，一個舞蹈的王國。花垣特產(chǎn)有花垣油粑粑、酸蘿卜、苗家酸魚、桃花蟲、大鯢、金秋梨、百合、大閘蟹、湘西黃牛、鱘魚等

◇    你好，花垣！（文章鏈接）

走近了才發(fā)現(xiàn)，你不止有古城

還有民俗文化，有青山綠水

這“天人合一”的畫卷世上不可多得

鳳凰縣是國家歷史文化名城，首批中國旅游強縣，國家AAAA級景區(qū)，歷史悠久，文化底蘊濃厚，著名的鳳凰古城坐落于此。鐘靈毓秀，自然資源豐富，境內(nèi)名勝古跡星羅棋布，有國家級地質(zhì)公園，以巖溶峽谷、峰林、溶洞、瀑布構(gòu)造形成的綜合地質(zhì)遺跡景觀。鳳味美食有油炸美味、鳳凰姜糖、苗家臘肉、苗家菜豆腐、鳳凰涼粉、酸菜煮水豆腐、燒糍粑。

◇    你好，鳳凰！（文章鏈接）

湘西州的南大門

沅水河畔的明珠

一個值得去探訪的塞滿了歷史的地方

更是一個去了就會愛上的地方

瀘溪縣位于湘西東南部，始建于梁蕭銑鳴鳳三年（619，唐武德二年），地處云貴高原東端，武陵山南支余脈，沅麻盆地西部地帶，是“八山半水一分田，半分道路和莊園”的山區(qū)縣。儺面具是瀘溪縣古老傳統(tǒng)的民族民間手工技藝；瀘溪的踏虎鑿花，是一門手工技藝的獨門絕技，它通過老一輩民間藝人的代代傳承；辰河高腔起源于江西戈陽腔，至今已有近500年的歷史。

◇    你好，瀘溪！（文章鏈接）

雖曾領略過神秘的小鎮(zhèn)、迷人的山水

但遇見小得精巧、小得美麗

小得人杰地靈、小得驚天動地的你

依然醉倒在清清棲鳳湖畔那隱逸著的古老山城

古丈縣位于湖南省西部、湘西自治州中部偏東，武陵山脈斜貫全境，素有“林業(yè)之鄉(xiāng)、名茶之鄉(xiāng)、舉重之鄉(xiāng)、歌舞之鄉(xiāng)”的美稱。地處荊楚武陵之腹的古丈縣，是我國茶葉由滇貴川原產(chǎn)地向東南遷徒的過渡地帶，古丈毛尖聞名遐邇。

◇    你好，古丈！（文章鏈接）

“苗祖圣山、酉水明珠”

絢麗大湘西的瑰麗畫卷

酉水之碧波亙古流遠

它將自己最精華的百里神脈

托付在這塊土家苗裔的發(fā)祥地

保靖縣歷史悠久，春秋時為楚，秦為黔中郡，至漢高祖（劉邦）五年（公元前202年）改黔中郡為武陵郡，始置遷陵縣，幾經(jīng)變遷雍正七年（1729年）建立保靖縣，治所遷陵鎮(zhèn)。酉水文化是中華民族的一個地域文化，是生活在酉水流域的人們共同創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明，保靖黃金茶已是湘西最響亮的名片之一。

◇    你好，保靖！（文章鏈接）

歷史文化名鎮(zhèn)，里耶城

土家織錦，“西蘭卡普”

“中國原始戲劇活化石”，茅古斯

佛教勝地，太平山

這里，是一個與歷史接壤的地方

龍山縣位于湘西北邊陲，地處武陵山脈腹地，連荊楚而挽巴蜀，歷史上稱之為“湘鄂川之孔道”。地勢北高南低，東陡西緩，境內(nèi)群山聳立，峰巒起伏，酉水、澧水及其支流縱橫其間，四季分明，里耶秦簡的出土將更多的關注吸引到此處。

◇    你好，龍山！（文章鏈接）

這里有“掛在瀑布上的千年古鎮(zhèn)”

這里有國家級自然保護區(qū)小溪原始次森林

這里有“跌落在凡間的碧玉”馬拉河

這里有“天下第一漂”猛洞河

永順縣位于湘西東北部，全縣有河流、溪水71條，酉水位于縣南，屬鳳灘水庫庫區(qū)，猛洞河位于轄境自北向南貫穿。是湘西州木材主要產(chǎn)地。紀念地和名勝古跡有猛洞河、不二門、杉木河國家森林公園，塔臥革命烈士紀念塔、永順烈士公園、溪州銅柱、土王故都老司城、塔臥蘇區(qū)舊址、觀音巖等。