市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該平臺(tái)由“互聯(lián)網(wǎng)群眾申辦端”“公安網(wǎng)交互端”“公安網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理端” 三部分組成，群眾通過(guò)微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、電腦客戶端等方式提出申請(qǐng)、咨詢，通過(guò)公安網(wǎng)交互平臺(tái)直接流轉(zhuǎn)進(jìn)入相關(guān)警種的業(yè)務(wù)平臺(tái)，由民警在現(xiàn) 有的業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行審批辦理，相關(guān)辦理結(jié)果回饋至互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

目前平臺(tái)上線業(yè)務(wù)365項(xiàng)，涉及出入境（59項(xiàng)）、戶籍（49項(xiàng)）、身份證（9項(xiàng)）、居住證（7項(xiàng)）、交警（146項(xiàng)）、監(jiān)所（16項(xiàng)）、網(wǎng)安（9項(xiàng)）、治安（23項(xiàng)）等種類。

上述平臺(tái)建成后，市民到底可以享受到哪些便捷功能呢？ 

★網(wǎng)上辦事（全程網(wǎng)辦68項(xiàng)）：實(shí)現(xiàn)違章查繳、出入境證照再次簽注、身份證補(bǔ)換領(lǐng)、居住證以及部分駕駛證、行駛證業(yè)務(wù)等網(wǎng)上全流程辦理。 

★受理預(yù)約（在線預(yù)約、預(yù)審117項(xiàng)）：群眾可在線預(yù)約辦事時(shí)間、地點(diǎn)，享受預(yù)約優(yōu)先服務(wù)。 

★查詢咨詢（事項(xiàng)公開79項(xiàng)，在線查詢11項(xiàng)）：提供辦事指南、智能客服、交通違法、陽(yáng)光執(zhí)法、公示告知等信息查詢服務(wù)，24小時(shí)接受群眾咨詢。 

★評(píng)價(jià)投訴：開設(shè)群眾辦事滿意度評(píng)價(jià)、12389投訴等欄目，全面對(duì)接警務(wù)評(píng)議系統(tǒng)，接受群眾意見(jiàn)建議。 

★公益宣傳（公示75項(xiàng)）：開設(shè)警情播報(bào)、警方提示等欄目，開展防詐騙、防盜搶、防事故及逃生自救、自我防衛(wèi)等公益宣傳。 

★公共服務(wù)（公共服務(wù)6項(xiàng)，電子證照6項(xiàng)）： 推出電子證照、同名查詢、堵路移車、流動(dòng)人口登記等公共服務(wù)。

目前，平臺(tái)已經(jīng)開通網(wǎng)銀支付，年底可實(shí)現(xiàn)支付寶、微信網(wǎng)上支付。 

同時(shí)，該平臺(tái)經(jīng)過(guò)一次身份核驗(yàn)后，便可全網(wǎng)通用，同時(shí)可生成與紙質(zhì)證件對(duì)應(yīng)的電子證照（含駕駛證、身份證、出入境證件等），為用戶提供“電子卡包”，目前在我市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電子駕駛證在路面查驗(yàn)和窗口辦理交通違法處罰業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)用，電子身份證 實(shí)現(xiàn)刷臉入住酒店，后續(xù)將拓展應(yīng)用至網(wǎng)吧、火車站、機(jī)場(chǎng)等領(lǐng)域。 

需要提醒的是，“電子證件”是平臺(tái)推出的便民措施，只是紙質(zhì)實(shí)體證件的有效補(bǔ)充，不是萬(wàn)能的。如駕車、外出時(shí)該帶的紙質(zhì)證件最好還是隨身攜帶。

平臺(tái)推出了“監(jiān)管場(chǎng)所家屬遠(yuǎn)程視頻會(huì)見(jiàn)預(yù)約”功能，家屬只需在平臺(tái)提交預(yù)約申請(qǐng)，監(jiān)管場(chǎng)所審核通過(guò)后，家屬可通過(guò)QQ軟件與被探訪者進(jìn)行視頻會(huì)見(jiàn)。 

有這些原因之一的，可以申請(qǐng)視頻會(huì)見(jiàn)：因路途遙遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)困難等原因無(wú)法到看守所會(huì)見(jiàn)的；因病、年老體弱、傷殘人等行動(dòng)不便的；因家庭發(fā)生變故、災(zāi)害等特殊情況急需會(huì)見(jiàn)的等。