四年間精心救助，五千里親情相送。時間回到2013年1月25日，武陵源區(qū)救助站救助了一位女性流浪人員，在無法問到姓名及家庭地址后，按照先救治后救助的原則，將其送往張家界市腦科醫(yī)院進行治療。住院治療一直持續(xù)到2014年6月27日，在病情有所好轉(zhuǎn)后，轉(zhuǎn)到慈利永安托養(yǎng)院托養(yǎng)。在醫(yī)院和托養(yǎng)院里，她沒有名字，用“武陵源1號”代替。

劉建云剛剛被救助時

經(jīng)過定期健康體檢、合理營養(yǎng)膳食和專業(yè)護理人員近四年時間的精心照顧，在一次不小心摔傷頭部住院治療后，她竟然神奇地恢復了記憶，想起自己叫劉建云，哥哥劉建順、劉建榮住吉林省樺甸市，并能清楚地在紙上寫出自己的姓名和家庭住址，還表達希望能夠幫助她找到親人并送其回家。2016年12月9日，經(jīng)武陵源區(qū)救助站多方查找，終于核實了兩個哥哥的戶籍信息并取得了聯(lián)系。

劉建云在張家界火車站候車

1月11日，武陵源區(qū)民政部門決定護送劉建云回家。在慈利中醫(yī)院做了簡單的檢查，帶齊了應急藥品，準備了防寒衣物。在去往車站的路上，劉建云開心的笑容一直掛在臉上。

湖南省張家界市至吉林省樺甸市，2500公里。12日14點，四名工作人員護送劉建云搭乘昆明至長春K2286次列車，開啟了千里尋親之旅……

多年前，劉建云從吉林遠嫁山東，八年前因病離家出走，家人多次全國各地尋找無果，以為她早已不在人世。不知什么時候，丈夫和她離了婚，她的戶籍信息也沒有了，成了“黑戶”。經(jīng)過民政部門和鐵路部門申請，才得以能夠乘坐火車，也提出了像劉建云一樣的救助對象如何正常乘坐交通工具的問題。

經(jīng)過40個小時的長途跋涉，14日早上6點，火車抵達吉林長春火車站，家的腳步更近了。劉建云似乎意識到了自己即將看到家人，不善言辭的她不斷地向護送她回家的工作人員表達謝意。

劉建云和家人合影

當天中午11點，工作人員護送劉建云轉(zhuǎn)乘汽車趕到了吉林省樺甸市，與吉林省樺甸市救助站簡單交接之后，劉建云終于見到了想念已久的家人。

親人們緊緊拉著她的手再也不愿松開，親切地詢問劉建云的情況，拍團圓照，吃團圓飯，了卻了多年的牽掛，一家人終于團聚了在一起。劉建云的四哥劉建榮激動地說：“幸虧有國家的好政策，還有湖南張家界民政部門對老百姓的認真負責，跨越5000里把我的妹妹送回了家，讓我們一家人得以團圓，真是太感謝他們了�！�

“剛才看到劉建云一大家子團聚的場景，讓我們民政人深深地感動，雖然外面天寒地凍，但是心里面充滿了濃濃的暖意�！蔽淞暝磪^(qū)民政和民族宗教局副局長唐國生說，“作為我們民政部門的救助機關，對于劉建云四年的救助是應盡的責任，可以說她是悲慘的，也是幸運的，幸運的是有黨和政府這么好的政策和民政人不懈的努力，能夠讓她在臨近春節(jié)的時候，回到故鄉(xiāng)，回到親人的身邊�！�