四年間精心救助，五千里親情相送。時(shí)間回到2013年1月25日，武陵源區(qū)救助站救助了一位女性流浪人員，在無(wú)法問到姓名及家庭地址后，按照先救治后救助的原則，將其送往張家界市腦科醫(yī)院進(jìn)行治療。住院治療一直持續(xù)到2014年6月27日，在病情有所好轉(zhuǎn)后，轉(zhuǎn)到慈利永安托養(yǎng)院托養(yǎng)。在醫(yī)院和托養(yǎng)院里，她沒有名字，用“武陵源1號(hào)”代替。

劉建云剛剛被救助時(shí)

經(jīng)過(guò)定期健康體檢、合理營(yíng)養(yǎng)膳食和專業(yè)護(hù)理人員近四年時(shí)間的精心照顧，在一次不小心摔傷頭部住院治療后，她竟然神奇地恢復(fù)了記憶，想起自己叫劉建云，哥哥劉建順、劉建榮住吉林省樺甸市，并能清楚地在紙上寫出自己的姓名和家庭住址，還表達(dá)希望能夠幫助她找到親人并送其回家。2016年12月9日，經(jīng)武陵源區(qū)救助站多方查找，終于核實(shí)了兩個(gè)哥哥的戶籍信息并取得了聯(lián)系。

劉建云在張家界火車站候車

1月11日，武陵源區(qū)民政部門決定護(hù)送劉建云回家。在慈利中醫(yī)院做了簡(jiǎn)單的檢查，帶齊了應(yīng)急藥品，準(zhǔn)備了防寒衣物。在去往車站的路上，劉建云開心的笑容一直掛在臉上。

湖南省張家界市至吉林省樺甸市，2500公里。12日14點(diǎn)，四名工作人員護(hù)送劉建云搭乘昆明至長(zhǎng)春K2286次列車，開啟了千里尋親之旅……

多年前，劉建云從吉林遠(yuǎn)嫁山東，八年前因病離家出走，家人多次全國(guó)各地尋找無(wú)果，以為她早已不在人世。不知什么時(shí)候，丈夫和她離了婚，她的戶籍信息也沒有了，成了“黑戶”。經(jīng)過(guò)民政部門和鐵路部門申請(qǐng)，才得以能夠乘坐火車，也提出了像劉建云一樣的救助對(duì)象如何正常乘坐交通工具的問題。

經(jīng)過(guò)40個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉，14日早上6點(diǎn)，火車抵達(dá)吉林長(zhǎng)春火車站，家的腳步更近了。劉建云似乎意識(shí)到了自己即將看到家人，不善言辭的她不斷地向護(hù)送她回家的工作人員表達(dá)謝意。

劉建云和家人合影

當(dāng)天中午11點(diǎn)，工作人員護(hù)送劉建云轉(zhuǎn)乘汽車趕到了吉林省樺甸市，與吉林省樺甸市救助站簡(jiǎn)單交接之后，劉建云終于見到了想念已久的家人。

親人們緊緊拉著她的手再也不愿松開，親切地詢問劉建云的情況，拍團(tuán)圓照，吃團(tuán)圓飯，了卻了多年的牽掛，一家人終于團(tuán)聚了在一起。劉建云的四哥劉建榮激動(dòng)地說(shuō)：“幸虧有國(guó)家的好政策，還有湖南張家界民政部門對(duì)老百姓的認(rèn)真負(fù)責(zé)，跨越5000里把我的妹妹送回了家，讓我們一家人得以團(tuán)圓，真是太感謝他們了�！�

“剛才看到劉建云一大家子團(tuán)聚的場(chǎng)景，讓我們民政人深深地感動(dòng)，雖然外面天寒地凍，但是心里面充滿了濃濃的暖意�！蔽淞暝磪^(qū)民政和民族宗教局副局長(zhǎng)唐國(guó)生說(shuō)，“作為我們民政部門的救助機(jī)關(guān)，對(duì)于劉建云四年的救助是應(yīng)盡的責(zé)任，可以說(shuō)她是悲慘的，也是幸運(yùn)的，幸運(yùn)的是有黨和政府這么好的政策和民政人不懈的努力，能夠讓她在臨近春節(jié)的時(shí)候，回到故鄉(xiāng)，回到親人的身邊�！�