去年六月,劉女士在長(zhǎng)沙雨花區(qū)秀美醫(yī)療美容醫(yī)院,花費(fèi)1.6萬(wàn)元接受隆鼻術(shù),經(jīng)過術(shù)后恢復(fù)期后,劉女士的鼻子不僅沒有變美,還出現(xiàn)了鼻梁歪斜、鼻孔外露且大小不一等情況,經(jīng)過雙方協(xié)商,該醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行了免費(fèi)修復(fù),但效果仍不滿意。花費(fèi)1.6萬(wàn)元接受隆鼻術(shù),原本是想要擁有更加精致的鼻子,可幾個(gè)月的恢復(fù)期后,劉女士發(fā)現(xiàn)術(shù)后的鼻梁出現(xiàn)了明顯的歪斜。術(shù)前術(shù)后對(duì)比照(上圖手術(shù)后,下圖手術(shù)前)劉女士提供的第一次術(shù)后照片中,可以明顯看出她的鼻頭朝面部右側(cè)偏移,左右兩個(gè)鼻孔的大小也完全不同。發(fā)現(xiàn)問題后,劉女士與秀美醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次協(xié)商,并在今年4月同意了對(duì)方提出的修復(fù)方案。在協(xié)議書中,醫(yī)院方承諾,不會(huì)再出現(xiàn)第一次術(shù)后的情況。可是,此時(shí)經(jīng)過了4個(gè)多月的恢復(fù)期,問題依然存在。
劉女士:現(xiàn)在的問題就是,鼻子還是歪的啊,就是往這邊偏,鼻孔的大小還是不一樣,再一個(gè)就是這邊鼻孔還有點(diǎn)外漏。不僅沒有解決之前的問題,還出現(xiàn)了新的問題。
劉女士告訴記者,今年4月份進(jìn)行的修復(fù)手術(shù),醫(yī)院方使用的麻醉方式為全麻。可是,最近劉女士查看秀美醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照后發(fā)現(xiàn),并沒有使用全麻的相關(guān)資質(zhì)。營(yíng)業(yè)執(zhí)照未注明麻醉科
劉女士:既然我花了這個(gè)錢去做鼻子,本來是想變得好看一點(diǎn)。那現(xiàn)在很多人都跟我說,你這個(gè)鼻子,比之前還要不好看。我現(xiàn)在希望找到醫(yī)院這邊協(xié)商退款。9月5日下午,記者陪同劉女士來到了位于雨花區(qū)某寫字樓內(nèi)的這家秀美醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。這名工作人員表示,醫(yī)院的幾名主要負(fù)責(zé)人均不在場(chǎng)。對(duì)于劉女士質(zhì)疑的醫(yī)院麻醉資質(zhì)問題,她給出了這樣的答復(fù)。
秀美醫(yī)療美容機(jī)構(gòu) 咨詢師:我們這邊都是做局麻的。秀美醫(yī)療美容機(jī)構(gòu) 咨詢師:當(dāng)時(shí)她簽這個(gè)協(xié)議的時(shí)候,我們確實(shí)沒有全麻的資質(zhì),但是我們向相關(guān)部門打了這個(gè)麻醉的申請(qǐng)。
在現(xiàn)場(chǎng),記者查看了秀美醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其經(jīng)營(yíng)范圍中沒有注明“麻醉科”。
秀美醫(yī)療美容機(jī)構(gòu) 咨詢師:只能局麻,不能全麻,我們也不接受全麻。秀美醫(yī)療美容機(jī)構(gòu) 咨詢師:不是全麻,她做的是局麻。
對(duì)于這名工作人員的說辭,劉女士當(dāng)場(chǎng)予以了反駁。對(duì)于劉女士提出的賠償訴求,這名工作人員表示將向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)后另行協(xié)商。隨后,記者將掌握到的情況向長(zhǎng)沙雨花區(qū)衛(wèi)計(jì)局進(jìn)行了反饋。
雨花區(qū)衛(wèi)計(jì)局 工作人員:醫(yī)美范圍包括美容牙科、皮膚美容,包括美容外科,這些都只能局麻,不能做全麻手術(shù)的,一般的醫(yī)療美容門診部也沒有這種資質(zhì),我們明天會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)檢查。
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