9月17日,長沙的王先生說他用新辦的電話卡登錄微信時,居然是別人的朋友圈,“很有可能是之前這個卡號主人的。”王先生擔心自己之前那張不用的號碼是不是也會泄露自己的信息。
王先生趕緊聯(lián)系了騰訊客服,害怕自己的重要信息被泄露出去。騰訊的客服人員告訴他,要等幾天才能處理好。
王先生遇到的這個問題,騰訊公司相關(guān)負責人表示,“其實只要在更換號碼前,將舊號碼與微信賬戶解除綁定就可以了!绷硗,如果微信賬號被盜,用戶可以通過登錄weixin.qq.com找回微信號,或者及時撥打微信客服電話0755-61369988來咨詢。同時也建議客戶及時修改QQ密碼和微信獨立密碼,并開啟微信帳號保護。
相關(guān)負責人表示,微信的聊天內(nèi)容是經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)手段進行加密保護的,建議用戶,一是綁定手機號并開啟帳號保護;二是盡量設(shè)置復(fù)雜的QQ密碼,并定期更改;三是設(shè)置專門的微信號和與QQ密碼不同的微信獨立密碼,這樣即使QQ號被盜后用來登錄微信,用戶仍然能使用微信號+微信獨立密碼登錄微信;四是綁定一個安全的郵箱;五是盡量不在公共場合登錄與微信綁定的QQ,確保微信賬號安全。培養(yǎng)良好的使用習慣和安全意識是最重要的。如果因個人原因需要更換手機號碼,更換前請記得在手機上操作,解除綁定,或者撥打騰訊的客服電話,在客服的指導(dǎo)下進行微信號的解綁。
新聞來源:瀟湘晨報
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